منى بنت حمد البلوشية
بينما كنتُ أتصفح هاتفي، وجدتُ الكثير من الذين ينتقدون حظر أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي التي اعتادوا عليها، بينما أنا في حالة ذهول للكثير ممن أعرفهم أنهم اعتادوا عليه كثيرا، ولا أجدني أميل لأحد التطبيقات بذلك النهم الذي يتحدثون عنه، سوى لمعرفة ما يدور حول هذا العالم ومواكبة الأحداث، ونشر ما يروق لي للفائدة بين الفينة والأخرى، بينما يسألونني هل لديك هذا البرنامج، وأرد عليهم لست مغرمة بكثرتها ولا أحبذها ولست ممن يُحدّث التطبيقات ويستكثرها لأنني لا أجد متعتي في الحياة بكثرتها رغم أنني أعلم بأن لها إيجابياتها وسلبياتها ولا أفضل أن أشتت نفسي بينها.
فقد أصبحت تطبيقات التواصل الاجتماعي جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، لما توفره من وسائل سريعة للتواصل وتبادل المعلومات ومتابعة الأحداث والتفاعل مع مختلف شرائح المجتمع. غير أن هذا الانتشار الواسع، على الرغم من فوائده المتعددة، صاحَبَه عدد من المخاطر التي تستدعي الوعي والمسؤولية في التعامل معها، ولا سيما في ظل الاستخدام المتزايد لهذه المنصات من قبل مختلف الفئات العمرية.
ومن أبرز المخاطر التي تفرض نفسها انتشار الشائعات والمعلومات المُضلِّلة؛ إذ تتيح سرعة تداول المحتوى وصول الأخبار غير الموثوقة إلى أعداد كبيرة من المستخدمين خلال وقت قصير. وقد يؤدي نشر معلومة دون التحقق من مصدرها إلى إثارة البلبلة والإضرار بالأفراد والمؤسسات، ولذلك تبرز أهمية الرجوع إلى المصادر الرسمية والموثوقة قبل إعادة نشر أي خبر أو معلومة.
كما تُمثِّل الخصوصية وحماية البيانات الشخصية تحديًا مهمًا؛ فبعض المستخدمين قد يشاركون صورًا أو معلومات شخصية أو بيانات تتعلق بمواقعهم وحياتهم اليومية دون إدراك كافٍ للعواقب المترتبة على ذلك. وقد تستغل هذه المعلومات في عمليات الاحتيال أو انتحال الشخصية أو غيرها من الممارسات غير المشروعة. ومن هنا، فإنَّ المحافظة على الخصوصية تتطلب الحذر في مشاركة البيانات، واستخدام إعدادات الأمان المتاحة، وعدم قبول طلبات التواصل من أشخاص مجهولين دون ضرورة.
ولا تقتصر المخاطر على الجوانب الأمنية، بل تمتد إلى الصحة النفسية والاجتماعية، خاصة عندما يتحول استخدام هذه المنصات إلى سلوك مفرط يؤثر في الدراسة أو العمل أو العلاقات الأسرية. كما أن المقارنات المستمرة مع ما يعرضه الآخرون من صور لحياتهم قد تولد مشاعر سلبية لدى بعض المستخدمين، في حين أن كثيرًا من المحتوى المنشور لا يعكس بالضرورة الواقع بصورة كاملة.
ومن المخاطر الأخرى التنمُّر الإلكتروني وخطاب الكراهية والإساءة إلى الآخرين، وهي ممارسات قد تترك آثارًا عميقة في نفوس المُتضرِّرين، خصوصًا الأطفال والمراهقين. ولذلك تقع مسؤولية مشتركة على الأسرة والمدرسة والمجتمع في تعزيز ثقافة الاحترام والحوار والمسؤولية، وتوعية النشء بضرورة عدم المشاركة في الإساءة أو نشر المحتوى الذي ينتهك كرامة الآخرين.
وفي المقابل، لا ينبغي النظر إلى تطبيقات التواصل الاجتماعي باعتبارها وسيلة سلبية في حد ذاتها؛ فهي أدوات يمكن أن تسهم في نشر المعرفة، وتعزيز التواصل المجتمعي، والتعريف بالمبادرات الوطنية، وإيصال الرسائل التوعوية. ويبقى الأثر مرتبطًا بطريقة الاستخدام ومدى وعي المستخدم بمسؤولياته وحقوقه.
إنَّ مواجهة مخاطر تطبيقات التواصل الاجتماعي لا تتحقق بالابتعاد عنها، وإنما من خلال الاستخدام الواعي والآمن والمسؤول. فكل مستخدم شريك في بناء بيئة رقمية أكثر أمانًا، تبدأ بالتحقق من المعلومات، واحترام خصوصية الآخرين، وحماية البيانات الشخصية، والابتعاد عن الإساءة والتنمر، واستثمار هذه المنصات فيما يعود بالنفع على الفرد والمجتمع.
وفي عصر تتسارع فيه وسائل الاتصال وتتزايد فيه حركة المعلومات، أصبح الوعي الرقمي ضرورة لا ترفًا، وأصبحت المسؤولية في النشر والمشاركة جزءًا من المواطنة الواعية. فالكلمة التي تُكتب عبر شاشة قد تصل إلى الآلاف في لحظات، ولذلك فإن التفكير قبل النشر، والتحقق قبل المشاركة، والاحترام في الحوار، هي مبادئ أساسية لبناء فضاء رقمي آمن ومسؤول يخدم المجتمع ويحافظ على قيمه.
نحن هنا بدورنا أن نكون رسالة وعي للمجتمع وأن نحمي أنفسنا وأبناءنا من أي شيء قد يسبب خطرًا على المجتمع، وأن يكون الاستخدام الواعي لهذه التطبيقات وألا نسمح بأن تكون تلك التطبيقات محط أنظار بلا هدف، وأن يتم توعية المستخدمين وخاصة الجيل الحالي الذي لا يستخدمه سوى لإبراز ما لا فائدة منه، فخطأ واحد قد يؤثر على الجميع، فلا بُد أن يصل مستخدمي هذه التطبيقات إلى مرحلة الوعي والنضج وألا يكون هناك انحراف عن المسار والسلوك الصحيح لأي استخدام لها.
