أمل بنت سيف الحميدي **

في كل حقبة زمنية تظهر أدوات تُغيّر شكل الحياة البشرية، لكن قليلًا منها ينجح في إعادة تشكيل طريقة تفكير الإنسان وتعلمه كما يفعل الذكاء الاصطناعي اليوم. فالعالم يعيش تحولًا متسارعًا لم يعد يقتصر على المصانع والأسواق والاقتصاد الرقمي، بل امتد إلى الفصول الدراسية وقاعات المحاضرات، ليطرح سؤالًا جوهريًا: كيف سيبدو التعليم في عصر الذكاء الاصطناعي؟

يشهد العالم اليوم تحولًا غير مسبوق بفعل التطور المتسارع في تقنيات الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي انعكس بصورة مباشرة على مختلف القطاعات، وفي مقدمتها قطاع التعليم. وقد ظهر مفهوم "التعليم الانتقالي للذكاء الاصطناعي" بوصفه مرحلة انتقالية تهدف إلى إعادة تشكيل الأنظمة التعليمية لتواكب متطلبات العصر الرقمي، وتُعد المتعلمين لعالم تتزايد فيه أدوار التقنيات الذكية في الحياة والعمل.

وفي هذا السياق برز مفهوم "التعليم الانتقالي للذكاء الاصطناعي" بوصفه توجهًا يسعى إلى نقل الأنظمة التعليمية تدريجيًا من النماذج التقليدية القائمة على التلقين وتوحيد الخبرات التعليمية إلى نماذج أكثر مرونة وتخصيصًا تعتمد على توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في التعليم والتعلم والتقييم والإدارة التعليمية. ويؤكد كل من بيكر وإنفينتادو (2014) أن تحليلات البيانات التعليمية والتنقيب عن البيانات أصبحت من أهم الأدوات التي تساعد المؤسسات التعليمية على فهم سلوك المتعلمين والتنبؤ باحتياجاتهم وتحسين جودة العملية التعليمية. كما يرى سيمنز ولونغ (2014) أن تحليلات التعلم تمثل أحد أبرز التحولات المعاصرة في التعليم، إذ تتيح اتخاذ قرارات تعليمية أكثر دقة استنادًا إلى البيانات والمؤشرات الواقعية.

ورغم هذا التقدم، فإن الواقع يكشف أن الطريق نحو تعليم ذكي بالكامل لا يزال مليئًا بالتحديات؛ فالتكنولوجيا وحدها لا تصنع التغيير. وقد حذر شاينج (2018) من الاعتقاد بأن الذكاء الاصطناعي قادر بمفرده على حل جميع المشكلات التعليمية، مؤكدين أن نجاحه مرهون بوجود رؤية تربوية واضحة. ويتفق ذلك مع ما طرحه كيبن (2018) في كتابه الشهير "Oversold and Underused"؛ حيث أشار إلى أن كثيرًا من التقنيات التعليمية تم الترويج لها بصورة مبالغ فيها دون أن تحقق الأثر المتوقع بسبب غياب التخطيط السليم والتوظيف التربوي الفعال.

ومن أبرز التحديات التي تواجه التعليم الانتقالي للذكاء الاصطناعي الفجوة الرقمية بين المؤسسات التعليمية، وضعف البنية التحتية في بعض البيئات، والحاجة المستمرة إلى تطوير مهارات المعلمين. فالتحول الرقمي لا يقتصر على توفير الأجهزة والمنصات، بل يتطلب بناء ثقافة تعليمية جديدة قادرة على استثمار التكنولوجيا لتحقيق أهداف التعلم.

وفي المقابل، تبدو آفاق المستقبل أكثر اتساعًا؛ إذ ترى لوكين (2018) أن مناهج المستقبل يجب أن تركز على إعداد “متعلم القرن الحادي والعشرين” القادر على التفكير النقدي والإبداع والتعلم المستمر. كما يتوافق ذلك مع مفهوم "التعليم 4.0" الذي يهدف إلى بناء بيئات تعليمية مرنة تتكامل فيها التكنولوجيا مع احتياجات الإنسان ومتطلبات سوق العمل.

وتؤكد دارلينغ-هاموند (2014) وزملاؤها أن التكنولوجيا قادرة على تعزيز فرص التعلم لدى الطلبة الأكثر عرضة للتحديات الأكاديمية إذا ما تم توظيفها ضمن استراتيجيات تعليمية فعالة وإلى أن نجاح التحول الرقمي يتطلب دمج التكنولوجيا في عملية تطوير المناهج ذاتها، لا أن تظل مجرد وسيلة مساندة على هامش العملية التعليمية.

ومع تزايد الاعتماد على الذكاء الاصطناعي، تبرز قضايا أخلاقية لا تقل أهمية عن الجوانب التقنية؛ حيث إن البيانات التعليمية أصبحت موردًا استراتيجيًا لتطوير الأنظمة الذكية، الأمر الذي يستدعي وضع أطر واضحة لحماية الخصوصية وضمان الاستخدام المسؤول للمعلومات. وفي السياق ذاته، شددت منظمة اليونسكو (2018) على ضرورة توظيف الذكاء الاصطناعي بما يحقق العدالة التعليمية ويخدم أهداف التنمية المستدامة، دون أن يؤدي إلى تعميق الفجوات الرقمية أو التمييز بين المتعلمين.

إن الطموح الحقيقي لا يكمن في بناء مدارس أكثر ذكاءً فحسب، بل في بناء إنسان أكثر قدرة على التفكير والتعلم والابتكار. فالذكاء الاصطناعي، مهما بلغت قدراته، لا يستطيع أن يحل محل القيم الإنسانية أو الإبداع البشري أو دور المعلم الملهم. ولهذا فإن نجاح التعليم الانتقالي للذكاء الاصطناعي يتوقف على قدرتنا على تحقيق التوازن بين التقنية والإنسان، وبين التطوير الرقمي والرسالة التربوية.

وعند النظر إلى الواقع الخليجي، نجد أن دول المنطقة تسعى بصورة متسارعة إلى تبني التحول الرقمي في التعليم ضمن رؤاها التنموية المستقبلية. فقد أصبحت تنمية رأس المال البشري والمهارات الرقمية من الأولويات الرئيسة في العديد من الخطط الوطنية. ومع ذلك، فإن تحقيق الاستفادة القصوى من الذكاء الاصطناعي يتطلب موازنة دقيقة بين التقدم التقني والمحافظة على الأبعاد الإنسانية والثقافية للتعليم.

أما في سلطنة عُمان، فإن التوجه نحو توظيف الذكاء الاصطناعي في التعليم يتناغم مع مستهدفات رؤية "عُمان 2040" التي تركز على بناء نظام تعليمي حديث قادر على إعداد أجيال تمتلك مهارات المستقبل وتواكب التحولات العالمية. وتتيح تقنيات الذكاء الاصطناعي فرصًا كبيرة لدعم تطوير المناهج، وتعزيز التعلم الشخصي، وتحسين كفاءة الإدارة التعليمية، إلا أن نجاح هذا التحول يتطلب الاستثمار في بناء القدرات الوطنية، وتأهيل المعلمين، وتعزيز البنية الرقمية، وترسيخ ثقافة الابتكار داخل المؤسسات التعليمية.

وفي النهاية، يمكن القول إن التعليم يقف اليوم عند مفترق طرق تاريخي؛ فإما أن نستثمر إمكانات الذكاء الاصطناعي لصناعة مستقبل تعليمي أكثر كفاءة وعدالة وابتكارًا، وإما أن نكتفي بملاحقة التكنولوجيا دون رؤية واضحة. وبين الواقع والطموح، لذا، يتعين على المجتمع التعليمي الاستعداد لهذا التحول والاستثمار في تطوير مهارات وقدرات المعلمين والطلاب على حد سواء، لضمان تحقيق أقصى استفادة من هذه التقنيات الثورية وبناء مستقبل تعليمي مشرق ويبقى الرهان الحقيقي على الإنسان؛ فهو صانع التقنية، وهو المستفيد منها، وهو القادر على توجيهها نحو مستقبل أكثر إشراقًا للأجيال القادمة.

** كاتبة وباحثة متخصصة في القيادة والتطوير التربوي