مؤيد الزعبي
كثيرة هي التخوفات من الذكاء الاصطناعي سواء من تقنياتها التي ستؤثر سلباً على حياتنا إن استخدمناها بالطريقة السلبية أو حتى بالتقنيات التي ستجعل الحقائق تتغير وتتبدل ويصعب إثبات أن الذكاء الاصطناعي كان هو منشؤها ومُستحدثها ومعدلها كالتزييف العميق وعمليات التزوير الاحترافية التي تتم بواسطة تقنيات الذكاء الاصطناعي وصولاً لمخاوف كبيرة من فقدان الوظائف لصالح الذكاء الاصطناعي.
وهذه مخاوف عامة تتزايد يوماً بعد يوم خصوصاً وأن تقنيات الذكاء الاصطناعي تتطور وتتقدم بشكل سريع وملفت، ولكن دعني أقل لك عزيزي القارئ إنه لا يفل الذكاء الاصطناعي إلا الذكاء الاصطناعي، وسوف أحاول أن أتناول من خلال هذا الطرح كيف سيساعدنا الذكاء الاصطناعي للتغلب على مخاوفنا من الذكاء الاصطناعي نفسه.
ربما تكون مسألة فقدان الوظائف وتبديلنا كبشر بالروبوتات والأنظمة الذكية لتأخذ مكاننا وأدوارنا هي أكبر مخاوفنا من الذكاء الاصطناعي، ولكن هذه المخاوف هي نفسها مخاوفنا من الآلات خطوط الإنتاج الآلية وهي نفسها مخاوفنا من الكمبيوتر والإنترنت في وقت سابق، ولكن في النهاية أثبتت تجاربنا أن التحديث والتطوير يلغي وظائف صحيح لكن يستحدث بالمقابل وظائف جديدة، وأمام كل شخص منا خيارين إما أن يضع اليد على الخد ويبكي على الأطلال لفقدانه وظيفته أو تضع يدك بيد الذكاء الاصطناعي وتطور من وظيفته الحالية أو حرفتك لتكون رائداً في مجالك، ولك أن تتخيل عزيزي القارئ بأنني واحد ممن يؤمنون بأن الذكاء الاصطناعي لن يُجلسنا في بيوتنا بل سنجعله نحن يعمل بدلاً عنا ونحن جالسون في بيوتنا نجني ثماره وأمواله وإيراداته، ولكن كل هذا يعتمد على قرارك أنت.
الأمر الآخر الذي نخافه جميعاً هو دخول أنظمة التزييف العميق ومحاولة استغلال الذكاء الاصطناعي في تغليب الحقائق وتزييفها وتغييرها، وهذا صحيح نوعاً ما ولكن الذكاء الاصطناعي نفسه هو من سيكتشف لنا هذا التزييف فهناك أدوات تعمل على تحليل ميزات الفيديو أو الصوت بحثًا عن علامات التلاعب، مثل التناقضات في الإضاءة أو الحركة، أو عدم التناسق في حركة الشفاه أو تعبيرات الوجه لتكتشف لنا مكمن التزييف وهناك شبه إجماع دولي بأن الشركات المبرمجة للذكاء الاصطناعي التوليدي يجب أن تبين الصور والفيديوهات وحتى الصوت المنشئ بواسطة أنظمتها الذكية وهذا سيحل الكثير من المشاكل، وحتى لو وجدت أنظمة تزييف عمق محترفة فسرعان ما ستظهر لنا أدوات ذكاء اصطناعي تفند هذا التزييف وتكتشفه.
هناك مخاوف أخرى متعلقة بسرية المعلومات والبيانات وإمكانية تطوير أنظمة ذكاء اصطناعي تلعب دور "الهكر" والتي ستكون أذكى وأقوى من البشر أنفسهم، والبعض يقول بأن الهكر البشري دمر أنظمة وسرق بيانات وشن حروب إلكترونية فكيف سيكون الحال مع وجود هكر يعمل بالذكاء الاصطناعي، ولكن في هذه النقطة تحديداً لا تقلق عزيزي القارئ فالذكاء الاصطناعي سيكون هو درعك الحامي، فكما أن هناك من يبرمج ذكاء اصطناعي ليكون مخترقاً إلكترونياً هناك من يبرمجه ليكون درعك الإلكتروني والحامي لبياناتك ومعلوماتك وأسرارك ولكن أن تتخيل كيف ستكون المواجهة صحيح أنها صعبة ولكن أثبت لك أن هناك شركات ستبرمج أنظمة تجعل من بياناتك شيفرة خاصة مرتبطة بحمضك النووي إن اردت، وهناك شركات مالية ضخمة تقوم حالياً باستحداث أنظمة جديدة لبطاقات الائتمان والحسابات المصرفية لتكون مشفرة بطريقة يصعب اختراقها، والأمر سيعمم على جميع البيانات خصوصاً وأن هناك أنظمة تشفير حديثة مثل البلوك تشين، وهناك استخدامات قادمة لبناء أنظمة كمومية لحماية البيانات وتشفيرها، والاستثمار في حماية البيانات سيكون أعلى بمراحل كثيرة من الاستثمار في اختراقها وهذا يضمن لكن أن مستقبل بياناتك أمن الذكاء الاصطناعي هو درعك الحامي.
وعند الحديث عن مخاوفنا بشأن تلاشي القيم الإنسانية وتحول مجتمعاتنا لمجتمعات روبوتية كما يضن البعض إلا أنني أجد بأن الذكاء الاصطناعي سيجعلنا أكثر إنسانية إن أردنا ذلك، فالذكاء الاصطناعي سيجعلنا أكثر قدرة على تحليل مشاكل مجتمعاتنا وتحديدها بشكل دقيق والحديث عنا عن المجتمع بأكمله أو حتى عن مشاكل الأفراد أنفسهم، فأنظمة مثل التحليل والطب النفسي وما سيستحدث من تقنيات للتقويم الأسري التي ستساعد الكثيرين في تجنب الكثير من مشاكل حياتهم وتعيدهم لإنسانيتهم، وأيضاً ستساعدنا أنظمة الذكاء الاصطناعي في تحقيق العدالة سواء عند استخدامها في الأنظمة القانونية التي ستعمل دون تدخل البشر، وسيوفر لنا الذكاء الاصطناعي قدراً عالياً من الشفافية والإنصاف عندما يدخل في أنظمتنا الحكومية والخدمية، وأيضاً هناك نقطة مهمة أن العالم يتجه للأتمتة أنظمته ومساراته في جميع المجالات وهذا سيوفر لنا قيمة ثابتة من العدالة، وصحيح أن هناك مخاوف من كيفية بنائنا لأنظمة الذكاء الاصطناعي وأنه من المحتمل أن نبنيها لتكون غير عادلة وغير منصفة وهذا أمر وارد، ولكن طالما لم يجتمع البشر لبناء نظام واحد ووحيد للذكاء الاصطناعي فأنا أضمن لك أن المنافسة ستكون هي الحل للوصول لنظام ذكاء اصطناعي أكثر إنسانية وعدالة وإنصاف.
وفي النهاية عزيزي القارئ يجب أن تعلم أن الذكاء الاصطناعي ليس عدوك بل مساعدك وجميع مخاوفك منه ستكتشف أنه مبالغ بها قليلاً، ولا أطالبك هنا أن تستهين بمخاوفك إلا أن مخاوفنا منه سنجد حلاً لها باستخدامه وتطبيقه بالشكل الصحيح، وبالنسبة لي الشيء الذي أخافه في الذكاء الاصطناعي أن نبنيه على شاكلتنا نحن البشر حينها سيشن حروباً وسيبدأ بالدمار وسيبدأ بالتحيز والتمييز، إما أن أوجدناه ليعمل كآلة فلن أخافه بل سوف أطوعه ليخدمنا ويحسن حياتنا، وما أخافه أيضاً مسألة فقدان السيطرة على أنظمة الذكاء الاصطناعي، لذلك يجب أن ننظر للذكاء الاصطناعي من منظور لا يفل الذكاء الاصطناعي إلا الذكاء الاصطناعي.
