رضوان مزاحم **
أصبح الذكاء الاصطناعي مصطلحًا شاملًا للتطبيقات التي تُؤدّي مهامَّ مُعقّدة، كانت تتطلب في الماضي إدخالات بشرية، مثل التواصل مع العملاء عبر الإنترنت، أو ممارسة لعبة الشطرنج. يُستخدم هذا المصطلح غالبًا بالتبادل مع مجالاته الفرعية، والتي تشمل التعلّم الآلي والتعلّم العميق. ومع ذلك، هناك اختلافات. على سبيل المثال، يُركّز التعلّم الآلي على إنشاء أنظمة تتعلم أو تُحسّن من أدائها استنادًا إلى البيانات التي تستهلكها. ومن المهم أن نلاحظ أنه على الرغم من أن كلّ سُبل التعلّم الآلي ما هي إلّا ذكاء اصطناعي، فإنِّه ليس كل ذكاء اصطناعي يُعدّ تعلمًا آليًا.
وللحصول على القيمة الكاملة من الذكاء الاصطناعي، يضخ العديد من الشركات استثمارات كبيرة في فرق علوم البيانات. إن علوم البيانات، التي تُعدّ مجالًا متعدد التخصّصات يستخدم الأساليب العلمية وأساليب أخرى لاستخلاص القيمة من البيانات، تجمع بين المهارات المستمدّة من مجالات مثل الإحصاء وعلوم الكمبيوتر مع المعرفة العلمية، لتحليل البيانات التي يتم جمعها من مصادر متعددة.
الثورة الصناعية والذكاء الاصطناعي
في عالمٍ تتطور فيه التكنولوجيا باستمرار، غيّرت ثورتان إلى الأبد مجرى التاريخ. أحدثت الثورة الصناعية تطورات اقتصادية وتكنولوجية غير مسبوقة، ولكنها تسبّبت أيضًا في بؤس واسع النطاق وعطّلت سوق العمل.
الآن، هناك ثورة جديدة: صعود الذكاء الاصطناعي. هل سيؤدّي إلى عصر جديد من الازدهار، أم أنه سيترك الكثير من النضالات لمواكبة ذلك؟ لقد أظهر لنا الماضي أنه مع التغيير الكبير تتأتى عواقب وخيمة. المستقبل غير مؤكد، لكن هناك شيء واحد مؤكد: "تأثير هذه الثورات سيظل محسوسًا للأجيال القادمة".
فرص وعواقب الثورة الصناعية
كانت الثورة الصناعية، التي امتدّت من أواخر القرن الثامن عشر إلى أوائل القرن التاسع عشر، مرحلة تغيرات تكنولوجية واقتصادية كبيرة، تميّزت بتطور أشكال جديدة من الطاقة، ونمو المصانع، والإنتاج الضخم للسلع.
وبينما جلبت الثورة الصناعية العديد من الفوائد، كان لها كذلك تأثير سلبي على حياة العديد من الناس. كانت إحدى النتائج الرئيسية للثورة الصناعية هي فقدان الوظائف على نطاق واسع في الصناعات التقليدية، مثل الزراعة والحِرف اليدوية. ونظرًا لأن أشكال النقل الجديدة، مثل السكك الحديدية والقوارب البخارية، جعلت من السهل نقل البضائع، وجد العديد من الأشخاص الذين عملوا سابقًا في هذه الصناعات أنفسهم عاطلين عن العمل؛ واضطر العديد للانتقال إلى المدن والبلدات بحثًا عن فرص عمل جديدة، ممّا أدّى إلى نمو الأحياء الفقيرة في المدن وانتشار الفقر.
وفي الوقت نفسه، خلقت الثورة الصناعية فرصًا جديدة لأولئك الذين تمكّنوا من الاستفادة منها. فقد أتاح تطوير المصانع وتقنيات الإنتاج الضخم لأصحاب المشاريع والمستثمرين أن يصبحوا أثرياء للغاية، من خلال امتلاك وتشغيل هذه الأعمال.
وأدّت الثورة الصناعية أيضًا إلى نمو طبقة وسطى جديدة، حيث تمكّن المزيد من الناس من كسب العيش الكريم، من خلال العمل الماهر في المصانع والصناعات الأخرى.
وبشكل عام، كان للثورة الصناعية تأثير كبير على المجتمع، إيجابًا وسلبًا. في حين أنها أحدثت العديد من التطورات التكنولوجية والاقتصادية، فقد تسبّبت كذلك في بؤس واسع النطاق لأولئك الذين فقدوا وظائفهم وكافحوا للعثور على عمل جديد. ومع ذلك، بالنسبة لأولئك الذين تمكنوا من الاستفادة من الفرص التي أتاحتها، كانت الثورة الصناعية فترة ازدهار كبير.
لذا نسأل: كيف يمكن أن يؤثّر اعتماد الذكاء الاصطناعي كتكنولوجيا تحويلية على المجتمع؟ وما الخطوات التي يمكن اتخاذها للتخفيف من العواقب السلبية مع تعظيم الفوائد؟
الثورة الصناعية في العصر الجديد: الذكاء الاصطناعي
شهد القرن الحادي والعشرون صعود الذكاء الاصطناعي كتكنولوجيا تحويلية، مع إمكانية إحداث ثورة في الصناعات وتغيير الطريقة التي نعيش ونعمل بها. يعتقد العديد من الخبراء أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يكون القوّة الدافعة وراء التحوّل الاقتصادي والتكنولوجي الكبير القادم، على غرار الثورة الصناعية في القرنين الثامن عشر والتاسع عشر. ومع ذلك، مثلما كانت للثورة الصناعية عواقب إيجابية وسلبية، فمن المرجّح أن يكون لظهور الذكاء الاصطناعي تأثير مماثل على المجتمع.
ومن ناحية أخرى، يمتلك الذكاء الاصطناعي القدرة على إحداث تطورات تكنولوجية واقتصادية كبيرة. يمكنه أتمتة المهام والعمليات، وزيادة الكفاءة والإنتاجية، وفتح فرص جديدة للشركات والأفراد.
ومع ذلك، مثل الثورة الصناعية، من المحتمل أيضًا أن يؤدّي اعتماد الذكاء الاصطناعي إلى فقدان الوظائف على نطاق واسع وتعطيل اقتصادي، لا سيما بالنسبة لأولئك الذين يعملون في الصناعات المعرّضة للأتمتة.
علاوة على ذلك، يمكن أن يؤدّي ظهور الذكاء الاصطناعي إلى زيادة عدم المساواة في الدخل، حيث يصبح أولئك القادرون على الاستفادة من الفرص الجديدة أثرياء للغاية، بينما يكافح الآخرون للعثور على عمل، أو التكيّف مع أدوار جديدة في سوق العمل المتغير.
وبشكل عام، من المرجّح أن يكون لاعتماد الذكاء الاصطناعي، كتقنيّة تحويليّة، عواقب وخيمة على المجتمع، سواء كانت إيجابية أو سلبية. في حين أن لديها القدرة على إحداث تقدم اقتصادي وتكنولوجي، إلاّ أن لديها القدرة أيضًا على التسبّب في بؤس واسع النطاق وتعطيل سوق العمل. كما هو الحال مع أي تحوّل تكنولوجي رئيسي، من المهم أن يفكّر المجتمع بعناية في العواقب المحتملة واتخاذ خطوات للتخفيف من الآثار السلبية مع تعظيم الفوائد.
** كاتب لبناني مختص في التكنولوجيا والتجارة الرقمية
