مسقط- الرؤية

يواصل بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- تنفيذ البرامج والندوات التدريبية المتخصصة للموظفين، وذلك ترجمة لخطته الاستراتيجية التي تركز على تمكين الموظفين الشباب لمساعدتهم على الاستعداد للمستقبل وتمكينهم من المهارات اللازمة للإبداع في أعمالهم.

وفي هذا الإطار، نظم البنك ندوة تدريبية عن تنمية المهارات القيادية، قدمها المتحدث جون ماتون- أحد أفضل المدربين التنفيذيين في العالم- بمشاركة حوالي 120 موظفًا وموظفةً يمثلون مختلف الأقسام والدوائر.

وركّزت الندوة على القيادة الذكية المدركة للحاجة الشديدة إلى تشكيل خارطة طريق لتطوير وإتقان المهارات اللازمة للقادة الناشئين، كما تعّرف المشاركون على كيفية تنمية قدراتهم من خلال تطبيق الأبعاد السبعة للقيادة الذكية.

وانطلاقًا من النجاحات التي حققها برنامج تدريب الخريجين في السنوات الماضية، احتفل بنك مسقط بانضمام دفعتين جديدتين للبرنامج بمشاركة 57 موظفًا وموظفةً من مختلف أقسام ودوائر البنك.

ويهدف هذا البرنامج إلى تطوير قدرات الإدارة الذاتية وتمكين الموظفين من الحصول على معرفة واسعة حول الجوانب الوظيفية للخدمات المصرفية، إضافة إلى تهيئة قيادات شابة قادرة على مواصلة مسيرة البنك من خلال رعاية وتقديم الدعم للمواهب ليتمكنوا لاحقًا من تحمل مسؤوليات إضافية تجهيزًا لهم للوظائف الإدارية الأعلى.

ويشتمل البرنامج التدريبي على مواضيع محددة تركز على تطوير الأدوات المعرفية والتحليلية وتطوير مهارات متعلقة بمواضيع مثل الائتمان والاستثمار وتمويل الشركات والخزينة وأسواق رأس المال، والخدمات المصرفية المتعلقة بالتجزئة والتمويل والتأمين إضافة إلى خدمات الصيرفة الإسلامية، كما يتضمن مجموعة من الورش التدريبية إضافة إلى دروس أخرى تقدم عبر الإنترنت تشمل أنشطة لدراسة الحالات والمحاكاة إضافة إلى التقييمات الفنية والإدارية تقدم على مدار عامين.

وقال سعيد بن سالم العوفي مدير عام الموارد البشرية والأعمال الإدارية ببنك مسقط، إن الموارد البشرية تشكل حجر أساس مهم للبنك، حيث يتولى الموظفون أدوارًا حيوية مختلفة ويشكلون القوة الدافعة لنجاح وتقدم المؤسسة، مشيرًا إلى أن البنك حريص على ترجمة استراتيجيته الشاملة لتدريب وتطوير الموارد البشرية وتوفير بيئة عمل ملائمة للموظفين.

ويساهم قسم التعليم والتطوير "أكاديمية جدارة" ببنك مسقط في تعزيز الكفاءات الوطنية من خلال برامج التدريب والتطوير الإداري والمهني، كما يقوم على تطوير مهارات وقدرات الموظفين من خلال وحدات التعليم الإلكتروني والمنح الدراسية والشهادات المهنية وبرامج التدريب على الإدارة والقيادة.

ويعتبر تطوير الموارد البشرية من الأولويات في البنك ولتحقيق ذلك يتم تخصيص ميزانية سنوية لتطوير وتدريب الموارد البشرية في جميع الوظائف والمسؤوليات، كذلك يتم تنفيذ برامج التدريب والتطوير من خلال الدورات التعليمية المتخصصة التي تنفذها مراكز التدريب المعتمدة أو من خلال الروابط الأكاديمية مع الكليات والجامعات ومراكز التدريب الرائدة على المستويين الإقليمي والعالمي.

وتشمل الدورات التدريبية جميع الموظفين بما فيهم الموظفون الجدد الذين يخضعون لدورات مكثفة قبل مباشرة أعمالهم في الأقسام المختلفة للبنك، بالإضافة إلى تعريفهم بأهم الأساليب الحديثة في خدمة الزبائن، وبأهمية أخلاقيات العمل وكيف يمكن تطبيقها في بيئة العمل، ومهارات التواصل الاحترافية، بالإضافة إلى تحسين قدرتهم على تحمل المسؤوليات والالتزام بأعلى معايير النزاهة في العمل.

ويبذل البنك جهودًا ملموسة في مجال تنمية وتطوير الكوادر العمانية في مختلف التخصصات التي يحتاجها البنك، إضافة إلى تعزيز طموحاتهم وأحلامهم الوظيفية والمستقبلية، كما يسعى إلى الاهتمام المستمر بمجال تنمية وتطوير الموارد البشرية من حيث توفير البيئة المناسبة للموظفين حتى يقوموا بأعمالهم وواجباتهم على أكمل وجه وتشجيع وتحفيز هذه الكوادر من خلال البرامج المختلفة.