توفى رجل عجوز متقاعد بعد أن أصيب بحروق بالغة أثناء استحمامه، وترك حوالي 6 ساعات يعاني وحده، بسبب فشل متعهدة الرعاية بالاطمئنان عليه.

عانى الجد آلان بافيت، 79، عاما، القاطن في غرب لندن، من حروق عميقة بعد أن ضغط بالخطأ على صنبور المياه الساخنة، وكان من المقرر أن تطمئن عليه متعهدة الرعاية في تمام العاشرة صباحا، بالتزامن مع موعد استحمامه، لكنها تأخرت إلى 10.45، ولما لم تره في البيت اعتقدت أنه خرج، ولم تتفحص الحمام.

عادت مرة أخرى في الواحدة ظهرا، لكنها نسيت مفتاح البيت ولم تتمكن من الدخول قبل الثانية ظهرا، بعد أن عادت إلى منزلها لتحضر نسخة المفتاح.

لم تتمكن متعهدة الرعاية من تقديم المساعدة، لشدة الحروق، فاتصلت بالطوارئ، التي حضرت في الرابعة عصرا، ليصل إلى المستشفى بحروق نسبتها 11%. وبعد 8 أيام، توفى العجوز، إثر إصابته بسكتة دماغية، وفشل كلوي.