مسقط - الرؤية

أكدت الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة بإداراتها في مختلف محافظات السلطنة أنّها تكثف جهودها في مراقبة ومتابعة الأسواق بهدف المحافظة على استقرار الأسعار بالأسواق وتوفير السلع للمستهلكين بكميات كافية خاصة السلع الأساسية التي يحتاج لها المستهلك ضمن المائدة الرمضانية، وذلك تزامناً مع قدوم شهر رمضان المبارك لعام 1438هـ، نظراً لما تشهده أسواق محافظات وولايات السلطنة بشكل عام من حركة شرائية استثنائية قبيل الشهر الفضيل.

وقامت جميع الإدارات قبل فترة زمنية كافية بوضع خطط عمل لتكثيف الرقابة على الأسواق، وآليات تنفيذ وتطبيق القوانين واللوائح المتعلقة بحماية حقوق المستهلك لعدم استغلال قدوم الشهر الفضيل لرفع الأسعار، حيث شكلت فرق عمل تضم مأموري الضبط القضائي ومفتشي المحلات تجارية، وذلك لمراقبة أية تجاوزات أو مخالفات قد تطرأ قبل وخلال شهر رمضان وذلك لإمكانيّة استغلال بعض المزودين هذه الفترة لرفع الأسعار والمغالاة فيها، من خلال الحملات التفتيشية على جميع المحلات التجارية بما فيها أسواق الفواكه والخضروات وحظائر الأغنام ومحلات بيع اللحوم ووكالات السيارات ومحلات بيع الأقمشة والمصار والكميم العمانية ومحلات الخياطة وبيع  العطور والبخور والمكسرات والحلويات وغيرها من القطاعات الأخرى التي يعنى بها المستهلك، بالإضافة إلى التأكد من العروض الترويجية الرمضانية ومدى تطابق العروض مع الإعلانات وفق الإجراءات القانونية المعمول بها، كما ستعمل الفرق على متابعة الأسواق خلال الفترتين الصباحية والمسائية طوال الشهر الفضيل للتأكد من استقرار جميع الأسواق. ونظمت الهيئة عددًا من اللقاءات مع أصحاب ومديري المراكز التجارية في كافة محافظات السلطنة، للتأكيد خلال الاجتماعات على أهميّة استقرار الأسعار، والتنسيق معهم بشأن تقديم السلة الرمضانية للمستهلكين في السلطنة بأسعار أقل من الأسعار التي تباع بها بمناسبة الشهر الفضيل.

وحرصت الإدارات على توعية المستهلكين ورفع المستوى الثقافي والمعرفي لديهم ونشر الثقافة والوعي الاستهلاكي في المجتمع، وذلك من خلال تنظيم عدد من المحاضرات التوعوية والتثقيفية للمستهلكين في عدد من المؤسسات، بالإضافة إلى تنفيذ حملات توعوية استهدفت المستهلكين المتواجدين في الأسواق وقائدي المركبات، وذلك لتوعيتهم بحقوقهم وواجباتهم، وكيفية آلية التسوق السليم، والتأكد من أسعار السلع ما بين سعر الرف وسعر المحاسب وحفظ فاتورة الشراء، كما تم توزيع المنشورات التوعوية الرمضانية في مختلف المحافظات لبعض المستهلكين.