مسقط - الرُّؤية

بدأ بنك مسقط -المؤسسة المالية الرائدة بالسلطنة- وقف التعامل ببطاقات الخصم المباشر القديمة (debit card) على دفعات، ولمجموعة من الزبائن، حتى يقوم كافة الزبائن باستبدال البطاقة القديمة بأخرى جديدة، وقد أرسل البنك مُؤخراً رسائل نصية لعدد من زبائن البنك يُفيدهم فيها بوقف التعامل بالبطاقات القديمة، وضرورة استبدالها ببطاقة جديدة تتميَّز بمواصفات عالية وبتقنية الشريحة والرقم السري، وتحقق أعلى مُستوى من الأمان والحماية.

ويُمكن للزبائن الراغبين في استبدال البطاقة القديمة ببطاقة جديدة الذهاب إلى أقرب فرع من فروع البنك المنتشرة في كافة محافظات وولايات السلطنة، علماً بأنَّ بنك مسقط قام خلال الفترة الماضية بتنفيذ حملة تسويقية اشتملت على كافة وسائل الاعلام المختلفة؛ دعا فيها البنك كافة الزبائن بضرورة سرعة استبدال بطاقة الخصم المباشر القديمة (debit card) بأخرى جديدة.

ولتقديم أفضل الخدمات للزبائن لاستبدال بطاقات الخصم المباشر القديمة بالبطاقات الجديدة، فقد قام بنك مسقط بتمديد فترة استقبال الزبائن في عدد من الفروع التي تقدم الخدمات فالفترة المسائية وعددها 18 فرعاً من الساعة الثامنة حتى الساعة السادسة مساءً، كما قرَّر البنك فتح هذه الفروع يوم السبت من الساعة التاسعة صباحاً وحتى الساعة الواحدة ظهراً، على أن تكون الفترة المسائية من الساعة الخامسة إلى الساعة السادسة من يوم الأحد ليوم الخميس مُخصَّصة فقط لتقديم خدمات استبدال بطاقات الخصم المباشر الجديدة، ولن يتم تقديم خدمات مصرفية أخرى في هذه الفترة؛ والفروع هي: في محافظة مسقط فروع روي 33 والعامرات وفرع الأوبرا وسيتي سنتر والسيب والخوض وفرع الخوير 37، وفي محافظة جنوب الباطنة فرع بركاء وفي محافظة شمال الباطنة فرعي فلج القبائل والفرع الرئيسي في ولاية صحار، وفي محافظة الشرقية فرعا إبراء وصور العفية، وفي محافظة البريمي فرع البريمي، وفي محافظة الداخلية فرع فرق، وفي محافظة الظاهرة فرع عبري الجبيل، وفي محافظة ظفار فرعي صلالة الصناعية وثمريت، وفرع هيما بمحافظة الوسطى.

وتقوم مراكز الخدمات التابعة ببنك مسقط -وعددها 6 مراكز- باستقبال الزبائن من الساعة الثامنة صباحاً وحتى الساعة السادسة مساء يوميًّا؛ وأيضا يوم السبت من الساعة التاسعة صباحاً حتى الساعة الواحدة ظهراً؛ والمراكز هي: فروع روي وغلا الصناعية والمعبيلة الصناعية وفرع مركز عمان أفنيوز مول بمحافظة مسقط، وفرع ميناء صحار بمحافظة شمال الباطنة، وفرع صلالة الصناعية بمحافظة ظفار، وتأتي هذه الخطوة من بنك مسقط لتوفير الوقت والجهد على الزبائن، وحرصا من البنك على توفير أفضل الظروف والأوقات المناسبة للزبائن للقيام باستبدال بطاقات الخصم المباشر الخاصة بهم.

وكان بنك مسقط أصدر بطاقات الخصم المباشر الجديدة منذ العام الماضي بمميزات ومواصفات عديدة؛ من أهمها أنها تعد الطريقة الأكثر أماناً للدفع؛ إذ إنَّه ومع كل تحويل أو عملية دفع يتم فيها استخدام الرقم السري الشخصي الخاص بالزبون، وهذا يجعل البطاقة محمية أكثر أثناء استعمالها، كما تستخدم في البطاقة تقنية أكثر ذكاءً حيث تكون جميع معلومات الزبون مشفرة على البطاقة؛ وذلك بفضل الشريحة المستخدمة في البطاقات الجديدة، كذلك يمكن استخدام البطاقة لدفع قيمة كل المشتريات اليومية؛ حيث يتم قبولها في ملايين من منافذ البيع وأجهزة الصراف الآلي في كافة أنحاء العالم، وفي العديد من المحلات والمراكز والمواقع على مستوى العالم، وفي مختلف المؤسسات الحكومية، كما تتميز بالسرعة والسهولة في عملية الدفع.

وخلال الفترة الماضية، قام عددٌ من زبائن بنك مسقط باستبدال واستلام بطاقات الخصم المباشر الجديدة ذات الشريحة من فروع البنك المنتشرة بالسلطنة؛ وذلك للاستفادة من المميزات والمواصفات التي تتمتع بها البطاقة الجديدة والتمتع بالتسهيلات المصرفية التي تقدمها البطاقة، كذلك الاستفادة من العروض والخصومات التي يعلن عنها البنك بين فترة وأخرى؛ وذلك بهدف تشجيع الجمهور على استخدام البطاقات أثناء التسوق والشراء، وأيضا مكافأت زبائن البنك من خلال تقديم خصومات عند استخدام بطاقات الخصم المباشر، ويحرص بنك مسقط على تعزيز مفهوم الدفع الإلكتروني بالسلطنة من خلال طرح عروض ومبادرات حصرية لمستخدمي مختلف البطاقات وتشجيع الجمهور على استخدامها لما لها من فوائد وإيجابيات عديدة؛ لعل أبرزها: التقليل من استخدام النقد أثناء إنجاز المعاملات أو التسوق سواء بالسلطنة أو في كافة أنحاء العالم.