مسقط - الرؤية

سعت دائرة الموارد البشرية بالطيران العماني إلى تقديم الدعم الفعّال لجميع الأقسام والدوائر في الشركة خلال عامي 2014 - 2015، وتمكنت من خلال سياساتها الملموسة من تحقيق العديد من الإنجازات التي يُشار إليها بالبنان. صرّح بذلك الدكتور راشد بن محمد الغيلاني، رئيس الموارد البشرية بالطيران العماني. وقد أعلنت الشركة عن تطوير سياسات الموارد البشرية بما فيها ترقيات موظفي الطيران العماني لعام 2015، بالإضافة إلى تنفيذ دليل الموارد البشرية والذي وافق عليه مجلس إدارة الشركة في عام 2014، مما أسفر عن تحقيق 94٪ من خطة التوظيف خلال عام 2014، وبالتالي زيادة نسبة التعمين بالشركة كمًا وكيفاً.

ففي إطار تطويره لسياسات الترقيات، قال الدكتور راشد الغيلاني إنّ الطيران العماني أخذ في الاعتبار حقوق وواجبات الموظفين، والتوظيف، وأولويات التدريب، والمزايا والتعويضات، حيث تم توفير نوعين من الترقيات المعروفة بالترقيات العمودية والأفقية. وتعني الترقية الأفقية ترقية مالية، بينما يقصد بالترقية العمودية الترقية الإدارية، حيث تمنح الترقية المالية زيادة بنسبة 9٪ على الراتب الأساسي. وفي هذا الصدد، تمت ترقية 540 موظفا خلال عام 2014، حصل 460 منهم على ترقية مالية، بينما حصل 80 منهم على ترقية إدارية.

وقد تمّت التوصية على 654 ترقية في العام الحالي، حيث وافقت لجنة مراجعة الترقيات على 522 ترقية مالية منها، بينما تمت الموافقة على 132 ترقية إدارية. وشملت الترقيات جميع الموظفين العاملين في مختلف الإدارات، تم توزيعها على أساس تناسبي، اعتمادا على عدد الموظفين العاملين.

وكما يبين دليل الموارد البشرية المعمول به في الشركة، فإن هناك نوعا إضافيا للدرجات تتيح إمكانية التوظيف في درجات أعلى. وفي هذه الحالة، يمكن لأي من الموظفين الذين أكملوا سنتين في درجاتهم، التقدم لشغل مناصب أعلى. واعتبارا من يوليو 2014، فقد تم اختيار 391 موظفا للتوظيف في مناصب أعلى. وفي ظل هذه الظروف، يمكن للموظفين الحصول على ترقية لأكثر من درجة. ومع ذلك، يعتمد الأمر كليا على قدرات المرشح ومدى إمكانية الوفاء بمتطلبات الوصف الوظيفي التابع للوظيفة المعنية. وتعطى أولوية متساوية للمترشحين سواء من داخل أو خارج الشركة، ليتم إختيار المرشح الذي يحرز أعلى الدرجات خلال عملية التوظيف للمنصب المطلوب.

وفي هذا الجانب، قال الدكتور راشد: "يقدم الطيران العماني لموظفيه فرصا كثيرة تساهم في تطورهم الوظيفي. ففي عام 2015، حصل 654 موظفا على ترقيات، منهم 522 حصلوا على ترقيات إدارية و 132 حصلوا على ترقيات مالية، وعلاوة على ذلك،وبحلول سبتمبر 2015، فقد تم اختيار 367 موظفا لتوظيفهم في مناصب عليا ليصل مجموع الترقيات إلى 1194، والتعيين في مناصب عليا إلى 758 خلال عامي 2014 و2015. وتوضح هذه الأرقام الجودة التي يتميز بها الطيران العماني وموظفيه وسياسة الترقيات المتبعة بالشركة."

ويتيح التوسع الحالي والمستمر لأسطول وشبكة الطيران العماني مجالا كبيرا للتوظيف، وقد إتخذت الشركة في هذا الصدد خطوات مهمة للتعامل مع التحديات الناتجة عن ذلك. ففي عام 2014، استطاعت الشركة تحقيق 94٪ من خطة التوظيف لدينا. حيث تم تعيين 500 موظف انضموا للعمل في مناحي الشركة المختلفة في مسقط وفي كثير من المحطات الخارجية وخصوصا الوجهات المنشأه حديثاً. وقد شهد النصف الأول من 2015 معدلاً مماثلاً للنمو.

وبحلول نهاية سبتمبر 2015، انضم 615 موظفًا جديدًا إلى الشركة وأتى الكثير من هذه التعيينات تلبية لاحتياجات عمليات الطيران، حيث تعمل الدائرة على رفد عملية التوسع في الأسطول. وقد تم التوظيف في مناصب عدة منها الطيارون، وأفراد طاقم الطائرة، وفرق عمليات الطيران، بالإضافة إلى المناولة الأرضية وممثلي خدمة العملاء. وبالإضافة إلى ذلك، تم تعيين مراقبي حمولة، وسائقين ومشغلين، وعدد من المهندسين، حيث تمّ تكليف الفنيين والأخصائيين منهم بالعمل مع طائرات البوينج دريملاينر بي 787 الجديدة.

وبالتوازي مع هذا النمو، فقد تمّ تعيين عدد من الموظفين المؤهلين وذوي الخبرة في المستوى الإشرافي والإداري. وقد ركز توظيف هذه المجموعة في المقام الأول على العمانيين، بالإضافة إلى سعي الشركة لاستقطاب ذوي الخبرة من خارج السلطنة أيضًا.