مسقط- الرؤية
يُواصل بنك ظفار- المؤسسة المصرفية الرائدة في سلطنة عُمان- إحداث نقلة نوعية في التجربة المصرفية من خلال وحدة المبيعات المباشرة، والتي تقدم الخدمات في جميع أنحاء المحافظات بما في ذلك مسقط والشرقية والداخلية والباطنة وظفار، وذلك بهدف جعل التجربة المصرفية للأفراد وزبائن المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أكثر سهولة ومتعة.
وتتكون وحدة "المبيعات المباشرة" المصرفية من فريق مبيعات مباشر متخصص للتعامل مع مجموعة واسعة من الخدمات المصرفية، بدءًا من فتح الحسابات والبطاقات ومنتجات التأمين وغيرها، كما يعمل الفريق بكل كفاءة ومرونة لضمان استفادة الأفراد من الخدمات في أماكن إقامتهم أو مكاتبهم أو أي مكان من اختيارهم، الأمر الذي يقلل الحاجة إلى زيارة الفرع.
وتتميز وحدة المبيعات المباشرة بإمكانية مشاركة الأنشطة في الفعاليات المفتوحة للمؤسسات والشركات المختلفة التي يتم إقامتها في مقر العمل، والتفاعل مباشرة مع الزبائن وتلبية احتياجاتهم المصرفية في الموقع، وهذا النهج لا يعزز إمكانية الوصول إلى الزبائن فحسب؛ بل يعزز العلاقة الناشئة بين البنك وزبائنه.
وتقدم وحدة المبيعات المباشرة حلولاً شاملة، بما في ذلك إدارة أجهزة نقاط البيع، وحسابات الرواتب، وتأمين المحلات التجارية، والتأمين الصحي للعاملين، بالإضافة إلى البطاقات، حيث يعمل الفريق على مدار اليوم مما يضمن حصول الزبائن من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على خدمة سريعة وفعالة لتلبية متطلبات أعمالهم.
وقال أمجد بن إقبال اللواتي مدير عام ورئيس التجزئة المصرفية ببنك ظفار: "نحن في بنك ظفار ندرك أهمية الراحة وسهولة الوصول إلى الخدمات المصرفية، ولهذا السبب فإن وحدة المبيعات المباشرة لدينا مكرسة لتقديم الخدمات المصرفية مباشرة إلى عتبة باب زبائننا، إننا نهدف من خلال هذه المبادرة إلى إعادة تعريف التجربة المصرفية من خلال توفير حلول مخصصة تلبي الاحتياجات المتنوعة للأفراد والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة على حد سواء."
وتجسد وحدة المبيعات المباشرة في بنك ظفار التزام البنك بالابتكار والتركيز على الزبائن والمشاركة المجتمعية، مما يعزز مكانة البنك كشريك مصرفي موثوق به في سلطنة عمان.
