مسقط- الرؤية

حصل بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- على جائزة أفضل بنك في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية للأفراد في السلطنة، وذلك للعام الثاني على التوالي وضمن جوائز التميز المصرفي.

جاء ذلك في حفل توزيع جوائز التميز المصرفي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، الذي نظمته مؤسسة (MEED) في إمارة دبي، إذ تسلم الجائزة بالنيابة عن البنك محمد بن سلطان الحبسي الممثل الرئيسي للمكتب التمثيلي لبنك مسقط في دولة الإمارات العربية المتحدة، بحضور مجموعة من ممثلي البنوك والمؤسسات المالية في المنطقة.

وتحتفي جوائز التميز المصرفي بأفضل البنوك في فئة الخدمات المصرفية المقدمة للأفراد في المنطقة، للتركيز على الحلول المبتكرة التي تقدمها وبالممارسات العالمية المعتمدة الهادفة إلى تعزيز تجربة الزبائن.

ويأتى التقدير الذي حظي به البنك إشادة بالممارسات العالمية التي اعتمدها ورؤيته المرتكزة على الزبائن والعروض المبتكرة والحديثة التي يقدمها والتي تم تطويرها لتتلاءم مع نمط الحياة العصري وتمنح فرص أوسع للزبائن لعيش تجربة مصرفية ميسرة ومميزة.

وقال عبدالناصر الرئيسي مدير عام الخدمات المصرفية للأفراد ببنك مسقط، إن الإشادة المتواصلة التي يحظى بها البنك في مجال الخدمات المصرفية للأفراد عامًا بعد عام، تأتي نتيجة للعمل المتواصل والمنتجات والخدمات المبتكرة التي يحرص البنك على تطويرها تلبيةً لتطلعات الزبائن، معربًا عن شكره لمؤسسة (MEED) على هذا التقدير الذي يحظى به البنك لجهوده المتواصلة لخدمة زبائنه.

وأوضح: "البنك يلتزم بترجمة رؤيته المرتكزة على الزبائن من خلال استحداث خدمات جديدة وعروض متنوعة ومبتكرة تضيف قيمة مضافة للزبائن وتمكنهم من الاستفادة من المزايا المقدمة، بما يتناسب مع احتياجاتهم المختلفة، كما أنه يحرص على وضع استراتيجية للمساهمة في تنفيذ خطط التحول الرقمي التي تركز عليها رؤية عُمان 2040 مما أسهم في إطلاق مجموعة متنوعة من الخدمات الحديثة بمزايا تناسب احتياجات مختلف الفئات، وأشكر زبائن البنك على ثقتهم المتواصلة في الخدمات والمنتجات التي يقدمها البنك".

وأطلق بنك مسقط مؤخرا خدمة جديدة ضمن باقة الخدمات المصرفية المقدمة عبر الإنترنت والهاتف النقال، ومن خلال الخدمة الجديدة يستطيع الزبائن تقديم طلب الحصول على منتجات القروض والبطاقات الائتمانية من خلال خدمات البنك المصرفية المقدمة عبر الإنترنت أو من خلال تطبيق بنك مسقط على الهاتف النقال، حيث سيتمكن الزبائن من تقديم طلب للحصول على منتجات القروض وتتضمن القرض الشخصي وقرض "سيارتي" للسيارات الجديدة والمستعملة إضافة إلى قرض منتجات زفة وترحال وشهادتي وقرض الصحة والجمال.

أما بالنسبة للبطاقات الائتمانية فسيتمكن الزبائن من تقديم طلب الحصول على بطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية والبطاقة الائتمانية الذهبية وبطاقة ائتمان الطيران العماني وبطاقة لولو الائتمانية وبطاقة الجوهر البلاتينية الائتمانية وبطاقة أصالة سيغنتشر الائتمانية وبطاقة فيزا إنفينيت الائتمانية للأعمال المصرفية للأعمال الخاصة، علما بان هذه البطاقات تتمتع بمزايا وتسهيلات عديدة تلبي احتياجات الزبائن المختلفة.

وتحظى خدمات بنك مسقط الرقمية بإقبال واسع من زبائن البنك للاستفادة من المميزات والتسهيلات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال، ويستفيد من هذه الخدمات حاليًا أكثر من 1.6 مليون زبون، حيث ساعد التحول الرقمي على تعزيز الشمول المالي، كما ساعدت هذه التطورات الحديثة الزبائن على الوصول إلى الخدمات بصورة أسرع وأكثر ملاءمة لهم من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والهاتف النقال ومركز الاتصالات وأكثر من 800 جهاز من أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي والأجهزة متعددة الاستخدامات التي تقدم خدمات عدة على مدار الساعة.