مسقط- الرؤية
عقد البنك الأهلي اجتماعا خاصا لمديري الفروع، استعرض خلاله مستوى أداء الفروع ودورها الفعّال في تعزيز نهج البنك حول تعزيز تجربة العملاء المصرفية.
وناقش الاجتماع الذي حضره مديرو عموم من مختلف الإدارات، الأداء القوي الذي تحقق في الخدمات المصرفية للأفراد خلال الأربعة أشهر الماضية، كما تم مراجعة الاستراتيجية العامة للستة أشهر القادمة، بالإضافة إلى استعراض خطة البنك للتحول الرقمي التي ستسهم في تعزيز التزامه نحو مواكبة عصر الخدمات المالية الرقمية والعروض التي يقدمها لعملائه ليرسخ مكانته كأحد البنوك المفضلة في السلطنة.
وأكد منير البلوشي مساعد المدير العام ورئيس إدارة الفروع بالبنك الأهلي سعيهم لتحقيق المزيد من النجاحات، والالتزام برحلة النمو وتحقيق الأهداف من خلال عقد مثل هذه النقاشات والحوارات سعيا نحو الابتكار المستمر، مضيفا: "نحرص على الاستماع لاحتياجات عملائنا لتطوير المنتجات والسياسات بما يضمن تقديم خدمات تتسم بالخصوصية والسهولة؛ حيث يواصل أفراد فريق البنك الأهلي العمل بكل تفاني في كافة الفروع من أجل تعزيز علاقتنا مع عملائنا ودراسة ملاحظاتهم لإيجاد حلول فاعلة تلبي احتياجاتهم المتنوعة نحو مستقبل مصرفي أفضل".
كما تناول الاجتماع عددا من النقاشات حول مواضيع رئيسة مختلفة مثل: الاحتياجات التشغيلية للفروع والأخذ بعين الاعتبار الاقتراحات المختلفة وتعزيز بيئة العمل بما ينسجم مع متطلبات تحسين إدارة العمليات، ومواضيع أخرى شملت إدارة التغيير وتطوير الأعمال وبرامج دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة واستراتيجيات المبيعات والتسويق وأداء الخدمات المصرفية المتميزة وخدمات إدارة الثروات التي يقدمها البنك.
