البريمي – الرؤية
أصدرت المحكمة الابتدائية بالبريمي حكماً ضد متهم لعدم التزامه بتقديم الخدمة للمستهلك على الوجه السليم، والعمل في غير المهنة المصرح بها، وقضت بسجنه ثلاثة أشهر وتغريمه أربعمائة ريال وإبعاده عن البلاد بعد تنفيذ العقوبة لمحاولته خداع مستهلك بتغيير قطع غيار سيارته وإخفاء القطع الجديدة لبيعها لاحقًا.
وتعود التفاصيل إلى تلقي الإدارة شكوى من مستهلك تفيد قيامه بالتوجه إلى إحدى الورش لتغيير شمعات الاحتراق (البلكات) وحزام المحرك وذلك بعد شرائه قطع الغيار تاركا سيارته بالورشة لحين انتهاء العامل من تركيبها، وبعد عودته لاستلام سيارته وتأكيد العامل بانتهائه من تركيب جميع القطع عرض عليه القطع القديمة المستبدلة حيث كانت بجانب السيارة عدد ثمانية بلكات قديمة وحزام المحرك مع صناديق القطع، عندها قام بتشغيل المحرك لكنه سمع صوتا غريبا مما استدعاه لفتح صندوق المحرك لسيارته فوجد جانبا من المحرك تم تغيير القطع المتعلقة به؛ بينما الجانب الآخر كان يكسوه الغبار بما لا يوحي بوجود صيانة فيه.
وبمواجهة المستهلك للعامل اعترف بأنَّه لم يستبدلها، وحاول استرضائه من خلال إرجاع القطع الجديدة بعد كشف تصرفه، الأمر الذي دفع المستهلك إلى تقديم شكواه للإدارة لأجل تجنب خداع مستهلكين آخرين، وعلى الفور قام باحثو الشكاوي بالإدارة باستدعاء العامل والتحقيق معه حيث تبين أنه يزاول مهنة دون تصريح، وباعترافه بالفعل الذي قام به ضد المستهلك تم تشكيل ملف للقضية وإحالته للمحكمة حيث صدر الحكم بالسجن والغرامة والإبعاد من البلاد.
