مسقط - الرؤية

ترأس معالي الشيخ خالد بن عمر بن سعيد المرهون وزير الخدمة المدنية اجتماع الدورة 106 للمجلس التنفيذي للمنظمة العربية للتنمية الإدارية، والذي عُقد الجمعة الماضية، بالرباط بالمملكة المغربية الشقيقة، وذلك بحضور أصحاب المعالي وزراء ورؤساء أجهزة الخدمة المدنية والتنمية الإدارية بالدول الأعضاء في المجلس التنفيذي وسعادة الدكتور ناصر الهتلان القحطاني مدير عام المنظمة العربية للتنمية الإدارية. ويأتي اختيار السلطنة لترؤس هذا الاجتماع تقديرًا من الدول العربية الأعضاء بالمجلس التنفيذي للسلطنة ممثلة بوزارة الخدمة المدنية وإسهاماتها المقدرة في أعمال المنظمة، وتعزيزها الدائم للعمل العربي المشترك. وفي بداية الاجتماع، ألقى معالي الشيخ وزير الخدمة المدنية كلمة شكر من خلالها المملكة المغربية الشقيقة قيادة وحكومة وشعبا على استضافة هذا الاجتماع، وعلى حسن الاستقبال وكرم الضيافة. وأشاد معاليه بكافة الجهود المقدرة التي تبذلها الدول العربية الأعضاء بالمنظمة للنهوض بعمل المنظمة وتطوير أنظمتها الداخلية وآليات عملها، مشيرا إلى أنّ تلك الجهود انعكست في ارتفاع مؤشرات أداء المنظمة وجودة أنشطتها وبرامجها المنفذة. وأثنى معاليه كذلك على جهود كافة المعنيين بالدول العربية لتطوير واقع العمل الإداري بالدول العربية، وتعاونهم البناء مع المنظمة لتحقيق الأهداف المتوخاة من إنشاء المنظمة وأهمها الارتقاء بالعمل الإداري في الوطن العربي، سائلا معاليه التوفيق والسداد للجميع.

بعد ذلك.. جرى استعراض ومناقشة المواضيع المدرجة على جدول أعمال الاجتماع، ومن ضمنها التقرير الخاص بمتابعة تنفيذ القرارات السابقة للمجلس التنفيذي؛ حيث تطرق التقرير إلى إنجازات المنظمة المحققة في عام 2016، والبرامج المنفذة في مجالات التدريب والمؤتمرات واللقاءات المهنية والندوات وورش العمل والبرامج التدريبية والممارسات الإدارية الناجحة وغيرها من أنشطة وبرامج المنظمة. ونفذت المنظمة 450 برنامجا تدريبيا، منها 256 برنامجا في المجالات الإدارية، و103 برامج في المجالات المالية والمهنية، و71 برنامجا في مجال تقنية المعلومات، و20 برنامجا في مجال المكتبة الرقمية، وذلك بإجمالي مشاركين بلغ 2258 مشاركاً.

وخلال البند الخاص باستعراض الممارسات الإدارية الناجحة، استعرضت وزارة الخدمة المدنية إحدى ممارساتها الإدارية الحديثة وهي بوابة "خدماتي" الإلكترونية، والتي يتم من خلالها توفير منصة واحدة متكاملة تجمع الخدمات الإلكترونية التي تخدم موظفي الوزارة، بما يتماشى مع التحول إلى الحكومة الإلكترونية؛ بهدف تسريع وتسهيل الإجراءات واختصار الوقت والجهد، وتوفير خدمات ذات جودة عالية مواكبة للتطور في الأنظمة الإلكترونية. ومن أبرز الخدمات التي تتضمنها البوابة خدمة "مكتبتي" التي توفر نظاما آليا لإدارة محتويات المكتبة ومقتنياتها وسبل الاستعارة منها، والخدمات المرتبطة بأنظمة الوزارة المختلفة كالنظام المالي ونظام الموازنة ونظام إدارة الجودة ونظام الوعي القانوني وخدمة طلب أدوات مكتبية وغيرها من الخدمات التي تيسر وتسهل على الموظفين، وكذلك خدمة "بلاغاتي" التي تساعد الموظفين على تقديم بلاغات إلكترونية فورية لكافة الأعطال الفنية المتعلقة بالأجهزة والأنظمة المشغلة بالوزارة، ومنتدى الوزارة الذي يتيح الحوار بين موظفي الوزارة حول الموضوعات ذات الاهتمام، وخدمة "أعمالي" التي تهدف إلى تنظيم أعمال ومهام أي تقسيم بالوزارة والعمل على تسهيل وتوثيق المهام والإعمال بطريقة الكترونية، وخدمة "حجوزاتي" التي تتيح طلب حجز قاعة اجتماعات أو جهاز حاسب آلي محمول أو جهاز شاشة عرض، وخدمة "آرائكم ومقترحاتكم" التي تساعد في الحصول على مرئيات منتسبي الوزارة وزوار البوابة حيال الأفكار أو التطبيقات أو الخدمات المقترحة، وغيرها من الخدمات المتعددة التي توفرها البوابة. وأشاد المجتمعون بهذه الممارسة الإدارية الناجحة التي تسهل على موظفي وزارة الخدمة المدنية وتيسر حصولهم على مختلف الخدمات.