مسقط - الرُّؤية

أطلقَ بنكُ مسقط -المؤسسة المالية الرائدة بالسلطنة- بالتعاون مع المجموعة الدولية الأمريكية (American International Group, Inc)، الرائدة في مجال تقديم خدمات التأمين على مستوى العالم، أول خدمة من نوعها بالسلطنة للدفع عبر الهاتف النقال لتجديد وثيقة التأمين على السيارات، وذلك تعزيزاً لرؤية البنك "هيا ننجز أكثر"، وضمن إستراتيجة البنك لتقديم منتجات وخدمات مميزة توفر الوقت والجهد على زبائن البنك في كافة محافظات وولايات السلطنة.

ويهدفُ بنك مسقط والمجموعة الدولية الأمريكية (AIG) إلى توفير سبل الراحة على زبائن البنك وتوفير وسيلة للدفع السريع والأمن وإنجاز المعاملة بشكل سريع؛ حيث متاح للزبائن دفع مبلغ تجديد تأمين السيارات فقط عبر الهاتف النقال، وفي حالة وجود أي تغيرات على وثيقة التأمين أو الاستفسار، فإنَّ على الزبائن زيارة أقرب فرع من فروع بنك مسقط المنتشرة بالسلطنة ومقابلة مدير مبيعات شركة (AIG) واستكمال باقي الإجراءات وإحضار الوثائق المطلوبة.

ومن المقرر أن يتواصل أحد مدراء المبيعات في شركة (AIG) مع زبائن بنك مسقط من الأرقام التالية 31246522-22322465؛ حيث يتطلب من الزبون الرد على مجموعة من الاسئلة للتحقق من بعض المعلومات بعد ذلك سيتم وضع الزبون في تسجيل صوتي عبر نظام الدفع (IVR) لإدخال رقم بطاقة الائتمان أو رقم بطاقة الخصم المباشر، وبعد ذلك وبطريقة آمنة سيتم نقل المبلغ المحدد لتجديد وثيقة تأمين السيارات من خلال بوابة بنك مسقط آمنة الدفع.

وقال عبدالله بن تمان المعشني نائب مدير عام المبيعات وتطوير المنتجات ببنك مسقط: سعداء بتقديم خدمة الدفع بواسطة الهاتف النقال لتجديد التأمين على السيارات لزبائن البنك من خلال تعزيز التعاون القائم مع شركة (AIG) والتي ستوفر الوقت والجهد على الزبائن في هذا المجال معرباً عن سعادتة واعتزازة بالشراكة مع المؤسسة الرائدة في مجال تقديم خدمات التأمين على مستوى العالم (AIG) في تقديم خدمات التأمين المتطورة.

وقال عبدالله المعشني إن فريق المبيعات وتطوير المنتجات بالبنك يدرس كل المتغيرات والاحداث ويقوم بتحديث وتطوير البرامج حتى تواكب رغبات وتطلعات الزبائن مؤكدا ان شراكة البنك مع المجموعة الدولية الأمريكية، والتي تعد من كبرى الشركات على مستوى العالم في قطاع التأمين، له ايجابيات عديدة ينعكس على نوعية وقيمة الخدمات والمنتجات التي يطرحها بنك مسقط للجمهور.