مسقط - الرؤية
شاركت السلطنة ممثلة بوزارة الخدمة المدنية ومعهد الإدارة العامة في الاجتماع السادس والعشرين الذي عقدته الأمانة العامة لمجلس التعاون لدول الخليج العربية مؤخرًا بالمملكة العربية السعودية، في إطار الاهتمام بالتدريب عن بعد كونه وسيلة من الوسائل الحديثة للتدريب التي يوفرها التقدم التقني في مجال نظم المعلومات.
وناقش الاجتماع عدة مواضيع من بينها التصور حول إنتاج وتصميم التطبيق الإلكتروني بالأجهزة الذكية، وبعض الأفكار والسيناريوهات المقدمة من بعض الدول، ويأتي تبني وزارة الخدمة المدنية لمشروع التدريب عن بعد، انطلاقاً من أهمية الاستفادة من تقنية المعلومات والاتصالات في تطوير النظم الإدارية وسوف يكون التدريب عن بعد متاحاً لموظفي وحدات الخدمة المدنية عن طريق موقع الوزارة.
ومن خلال الدراسة التي أجرتها الوزارة للمشروع وأهميته يتوقع إدخال نظام آلي متكامل للتدريب أن يحدث نقلة نوعية وكمية في نشاط التدريب بوحدات الخدمة كما أكدت الدراسة أنّ إدخال نظام التدريب عن بعد سوف يحقق زيادة عدد المتدربين ورفع نسبة التدريب مع خفض التكاليف المادية وتحقيق مفهوم جديد يتلاءم مع الثورة العلمية والتقنية لتأهيل الموظفين في أيّ وقت ومكان وإيجاد بيئة تدريبية تتناسب مع حاجات المتدربين تحاكي الواقع وإتاحة الفرصة للموظف للتدرب دون الانقطاع عن العمل وتطوير أعمالهم وتطبيق التعلم الذاتي بتوجيه المتدربين وفقاً لميولهم وقدراتهم وتطبيق التعلم الذاتي باستظهار الأفكار والحلول الجماعية المشتركة لدى مجموعات التدريب واختيار برامج تدريبية تغطي احتياجات كافة المستويات الإدارية العليا والإشرافية والتنفيذية.
وسبق لوزارة الخدمة المدنية أن اتخذت الإجراءات التنظيمية والإدارية وتوفير كافة المتطلبات الضرورية لإدخال نظام التدريب عن بعد والإشراف على إدارته من خلال استحداث قسم التدريب عن بعد بالمديرية العامة لتنمية الموارد البشرية ليقوم بإعداد واختيار البرامج التدريبية للتدريب عن بعد بالتنسيق مع المؤسسات التدريبية المتخصصة داخل وخارج السلطنة وإعداد خطة عمل سنوية للتدريب عن بعد ومتابعة تنفيذها ورفع تقارير عما يتم إنجازه وإخطار الجهات الحكومية بالبرامج التدريبية الإلكترونية للتدريب عن بعد المتوفرة والحث على الاستفادة منها ومتابعة تنفيذها واقتراح المجالات التدريبية المتخصصة لمختلف المستويات الوظيفية بالتنسيق مع الوحدات الحكومية، والإشراف على إدارة النظام وتقديم الدعم الفني لمستخدمي النظام وإصدار الشهادات.
وتمّ تشكيل فريق عمل يضم أعضاء من قسم التدريب عن بعد بالمديرية العامة لتنمية الموارد البشرية والمديرية العامة لنظم المعلومات والإحصاء ليقوم بالتعرف على أنظمة التدريب عن بعد المتوفرة بسوق تقنية المعلومات لاختيار النظام المُناسب والذي يتماشى مع احتياجات وأهداف الوزارة. وتحديد الكوادر الفنية اللازمة لتحديد متطلبات تشغيل النظام من الأجهزة والمعدات وتقديم الدعم الفني والمساندة للنظام وتحديد الصعوبات والتحديات التي قد تواجه تطبيق النظام مع ربط النظام مع نظام (مورد) وتقديم المساندة الفنية لاختيار برامج تدريبية ملائمة مع النظام. ووضعت وزارة الخدمة المدنية المواصفات المطلوبة لنظام التدريب عن بعد وفقا لأحدث التقنيات المتوفرة بحيث يوفر النظام بنكاً للبرامج التدريبية لتدريب أكبر عدد من الموظفين وتوفير حقائب تدريب إلكترونية مدمجة مع أفلام فيديو بالصوت والصورة ونظام تفاعلي يحفز المتدرب للاستفادة من التدريب. ويوفر النظام برنامجاً آلياً متكاملاً لتحليل الاحتياجات التدريبية لعمل اختبارات إلكترونية لتحديد مستوى الموظف قبل وبعد التدريب، والتكامل مع نظام مورد الحالي بتبادل البيانات بين النظامين، مع الاستفادة من الأنظمة الأخرى الموجودة بموقع الوزارة بالشبكة. وشارك في الاجتماع كل من عبد العزيز بن عبد الله الأنصاري مدير عام مساعد تنمية الموارد البشرية بالمديرية العامة لتنمية الموارد البشرية بوزارة الخدمة المدنية وتقي بن محمد العجمي محاضر أول بمعهد الإدارة العامة.
