مسقط - الرُّؤية

تصوير/ خميس السعيدي

اختتمت حلقة عمل التدقيق الداخلي، التي نظمتها وزارة الصحة -ممثلة بالمديرية العامة لمركز ضمان الجودة بالوزارة- والتي أقيمتْ بقاعة المحاضرات بجامع السلطان قابوس الأكبر على مدى خمسة أيام، بمشاركة حوالي 53 موظفا من العاملين بمجال الضمان الجودة وعدد من العاملين الصحيين من محافظتي مسقط والداخلية ومستشفى النهضة وصحار، وحاضر فيها خبراء من كندا يعملون في المؤسسة الاعتماد الكندية الدولية.

وهدفت الحلقة إلى إعداد مجموعة من المدققين وتأهيلهم بشكل جيد، حسب المعايير والأسس العالمية، علاوة على تقديم الخدمات الصحية الجيده للمريض، ولضمان أن هذه الخدمة له تكون ذات جودة عالية جدا؛ حيث إن تلك المجموعة ستشكل مستقبلاً النواة الأولى للتدقيق، كما إن توجه وزارة الصحة في المرحلة المقبلة هو إنشاء نظام اعتماد صحي لكافة المؤسسات الصحية بالسلطنة، وعلى هذا الخصوص تم انشاء دائرة في مركز ضمان الجودة بالوزارة ينوط لها القيام بأنشطة وفعاليات قادمة، بالإضافة لمتابعتها الاعتماد بالمؤسسات الصحية لتطوير تلك المعايير المعمول بها، وذلك بما يتناسب مع تطور الخدمات الصحية بالسلطنة ومنطقة دول الخليج بشكل عام.

ولتنفيذ هذه التوجيهات والنظرة المستقبلية للاعتماد الصحي للمؤسسات، فإنَّ وزارة الصحة سعت إلى تأهيل مجموعة من الكوادر الصحية على كيفية القيام بالتدقيق على المؤسسات، من حيث مطابقتها لتلك المعايير، ولضمان الاستمرارية في تنفيذ المشروع نفسه سيتم تنفيذ خطة عمل مع المدربين المنتدبين من قبل مؤسسة الاعتماد الكندية العالمية بحيث تقديم مزيد من التدريب والمتابعة والتأهيل لمجموعه منها في المرحلة المقبلة.

وتعرف المشاركون في حلقة العمل على أساسيات التدقيق، وعلى كيفية القيام بالتدقيق من كافة النواحي على مؤسسة معينة، وكذلك التعرف على المعايير الكندية للرعاية الصحية وآلية مطابقة هذه المعايير سواء من خلال الزيارات أو المقابلات أو حتى من خلال الوثائق للتأكد من مطابقة المستشفى لتلك المعايير.

وتخلل ذلك محاضرات علمية وتطبيق عملي في مستشفيي النهضة وخولة، واختتمت في يومها الأخير بتنفيذ اختبار نظري لكافة المشاركين فيها، والذي على ضوء ذلك سيتم منحهم شهادة معتمدة عالميا "شهادة مدقق معتمد عالمي"، وذلك حسب معايير المؤسسة الكندية العالمية.

وكانت حلقة عمل التدقيق الداخلي للعاملين الصحيين من محافظتي مسقط والداخلية ومستشفيي النهضة وصحار قد انطلقت الأحد الماضي، وجاءت استكمالا لأنشطة الخطة الخمسية، وتماشياً مع تطور الخدمات الصحية وأهمية تجويد هذه الخدمات بما يضمن تقديم خدمات صحية ذات جودة ومأمونية عالية.