مسقط- الرؤية

حصل بنك ظفار على جائزة سيتي للتميز في المعالجة الآلية المباشرة (STP) لمدفوعات الدولار الأمريكي لعام 2025، بعد تحقيقه معدل معالجة آلية مباشرة شبه كامل بلغ 99.9% لمدفوعات الخزينة، مما يؤكد تطور وكفاءة وموثوقية البنية التحتية لأنظمة المدفوعات في البنك.

وتكتسب هذه الجائزة أهمية خاصة، إذ تُعد المعالجة الآلية المباشرة مقياسًا لقدرة البنك على تنفيذ المدفوعات بشكل آلي بالكامل منذ بدء العملية وحتى إتمامها دون الحاجة إلى أي تدخل يدوي، وترتبط المعدلات المرتفعة للمعالجة الآلية المباشرة ارتباطًا وثيقًا بدقة بيانات الدفع، وقوة تكامل الأنظمة، وكفاءة الضوابط التشغيلية، وسرعة تنفيذ المعاملات.

وتمنح سيتي جوائز التميز في المعالجة الآلية المباشرة للمؤسسات المالية التي تحقق مستويات عالية من الدقة والكفاءة في معالجة المدفوعات الدولية، . وبالنسبة للبنوك التي تدير أحجامًا كبيرة من المعاملات الدولية، فإن ارتفاع مستوى الأتمتة يسهم في الحد من التأخير والتدخلات اليدوية، وتعزيز الضوابط التشغيلية، والارتقاء بتجربة الزبائن.

ويشير تحقيق بنك ظفار معدل 99.9% إلى أن جميع مدفوعات الخزينة المؤهلة تقريبًا تمت معالجتها بشكل آلي، ما يعكس صلابة البنية التقنية للبنك وجودة عملياته التشغيلية، كما يُعد هذا الإنجاز مهمًا بشكل خاص للشركات والمؤسسات التي تعتمد على السرعة والدقة والموثوقية في تسوية المدفوعات ضمن عمليات إدارة الخزينة والسيولة النقدية.

ويُضاف هذا التكريم إلى سجل البنك في هذا المجال، حيث سبق له أن حقق معدل معالجة آلية مباشرة بنسبة 99.9% لكل من المدفوعات التجارية ومدفوعات الخزينة، وحصل على تقدير من سيتي عن أدائه خلال عام 2023.

كما يأتي هذا الإنجاز بالتوازي مع استثمارات بنك ظفار المستمرة في تطوير الخدمات المصرفية الرقمية للشركات. وتشمل قدراته التقنية حلول الربط المباشر عبر واجهات برمجة التطبيقات (API) والربط المباشرة بين الأنطمة (  (host to hostوغيرها.

وتدعم هذه الحلول تنفيذ المدفوعات بشكل آلي، ومعالجة الدفعات الجماعية، وتحديث بيانات المعاملات، والمطابقة والتسوية، وإعداد التقارير، بما يقلل الحاجة إلى التدخل اليدوي ويعزز الكفاءة التشغيلية.

كما جرى تطوير حلول الخدمات المصرفية المؤسسية لدى البنك من خلال إمكانات المعالجة الآلية المباشرة التي تسهم في تقليص أوقات الإنجاز وتعزيز مستويات الشفافية والتحكم لزبائن الشركات. وقد حصل بنك ظفار أيضًا على جائزة منصة الخدمات المصرفية للشركات خلال قمة العصر الجديد للخدمات للصيرفة 2026، ليضيف إنجازًا جديدًا إلى سجل الجوائز والتكريمات التي حصدها في مجالي التقنية والخدمات المصرفية.