مناقشة آليات تسريع الاستجابة لاحتياجات المجتمع

بحث جهود الارتقاء بمستوى الخدمات العامة في شمال الباطنة مع تأكيد أهمية مقترحات المواطنين

 

 

 

 

 

 

◄ 4687 طلبًا سنويًا لتوصيل الكهرباء بالمحافظة.. و16 مليون ريال لتدعيم الشبكات

 

صحار- خالد بن علي الخوالدي

التقى سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة، بسعادة الدكتور منصور بن طالب الهنائي رئيس هيئة الخدمات العامة، بحضور عدد من مديري العموم بالمحافظة، والمختصين بمدينة صحار الصناعية "مدائن" ومجموعة نماء وعدد من أعضاء المجلس البلدي بالمحافظة، وذلك لاستعراض واقع الخدمات العامة ومناقشة مستوى كفاءتها وجودتها والوقوف على أبرز التحديات والاحتياجات الخدمية وبحث سبل تطويرها والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين.

وأكد سعادة محافظ شمال الباطنة على أهمية اللقاء في تعزيز التنسيق والتكامل بين الهيئة والمؤسسات الخدمية بالمحافظة، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات وتسريع الاستجابة لاحتياجات المجتمع، مشيرًا إلى أهمية الاستماع إلى الملاحظات والمقترحات المطروحة والعمل على معالجتها بما يعزز جودة الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين.

من جانبه أشار سعادة الدكتور رئيس هيئة الخدمات العامة إلى حرص الهيئة على عقد مثل هذه اللقاءات بصورة دورية، بهدف رصد الملاحظات والمقترحات والتحديات التي تواجه مقدمي الخدمات في المحافظات، والاطلاع على المرئيات والمقترحات التي من شأنها الإسهام في تحسين جودة الخدمات ورفع كفاءتها.

وشهد اللقاء تقديم 3 عروض مرئية من قبل مجموعة نماء، استعرضت خلالها مؤشرات الأداء وأبرز المشاريع والجهود المبذولة لتطوير خدمات المياه والكهرباء بالمحافظة.

واستعرضت شركة نماء لخدمات المياه أبرز مؤشرات الأداء والمشاريع الاستثمارية المنفذة بالمحافظة لتحسين شبكات المياه، موضحة إنجاز مشروعي تمديد شبكة المياه في منطقة الهجاري بولاية الخابورة بطول 4.8 كيلومتر، ومنطقة قصبية الزعاب بطول 700 متر، بنسبة إنجاز بلغت 100%، وبتكلفة إجمالية بلغت 45,590 ريالًا عُمانيًا. كما أشارت الشركة إلى استمرار مشاريع تأهيل خطوط شبكات المياه في عدد من ولايات المحافظة، إلى جانب الانتهاء من مشروع توسعة محطتي معالجة مياه الصرف الصحي في ولايتي السويق والخابورة، بتكلفة مالية بلغت 1,420,000 ريال عُماني.

وقدمت شركة نماء للتزويد عرضًا مرئيًا حول أبرز البيانات والمؤشرات المتعلقة بخدمات التزويد، مشيرة إلى أن إجمالي عدد الحسابات في المحافظة بلغ نحو 230,816 حسابًا، تشكل الحسابات السكنية منها نسبة 71.53%. كما أوضحت أن نسبة السداد الإلكتروني بلغت 77%، في إطار التوجه نحو تعزيز الحلول الرقمية وتطوير وسائل الدفع الإلكتروني بما يسهم في تسهيل الخدمات المقدمة للمستفيدين.

واستعرضت شركة نماء للكهرباء مسؤولياتها وجهودها في توفير خدمة الكهرباء ورفع كفاءتها، موضحة انخفاض متوسط مدة الانقطاع إلى 128 دقيقة لكل مشترك خلال العام الجاري، مقارنة بـ153 دقيقة لكل مشترك خلال العام الماضي، بما يعكس تحسنًا ملحوظًا في مستوى استمرارية الخدمة.

ولفتت الشركة إلى أن متوسط طلبات التوصيلات الجديدة في محافظة شمال الباطنة بلغ نحو 4,687 طلبًا سنويًا، فيما تستهدف خلال العام الجاري استثمار أكثر من 16 مليون ريال عُماني لتعزيز وتدعيم الشبكات الكهربائية بالمحافظة.

كما استعرضت عددًا من المشاريع المنجزة، من بينها تحويل خطوط هوائية بجهد 33 ك.ف إلى كابلات أرضية في عدد من المواقع، إلى جانب إنشاء مغذٍ بجهد 33 ك.ف لعدد من المحطات، بتكلفة إجمالية بلغت 205,339 ريالًا عُمانيًا.

وفي ختام اللقاء، فُتح باب النقاش أمام أعضاء المجلس البلدي بمحافظة شمال الباطنة، حيث جرى استعراض ومناقشة أبرز التحديات والاحتياجات الخدمية التي تواجه المواطنين، والتي سبق طرحها ومناقشتها خلال اجتماعات المجلس البلدي، إلى جانب بحث الحلول والمقترحات المناسبة لمعالجتها، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات ورفع مستوى رضا المستفيدين.

تعليق عبر الفيس بوك

الأكثر قراءة

z