مسقط- الرؤية

تُوِّجَ بنك مسقط، المؤسسة المالية الوطنية الرائدة في سلطنة عُمان، بجائزة "أفضل علامة تجارية في تجربة الزبائن (CX)"ضمن فئة الخدمات المصرفية للشركات؛ وذلك خلال حفل جوائز عُمان لتجربة الزبائن 2026، الذي نظّمته مجموعة مسقط للإعلام بالتزامن مع منتدى عُمان لتجربة الزبائن 2026، تحت رعاية صاحب السمو السيد نُمير بن سالم آل سعيد.

واستلمت الجائزة نيابةً عن البنك إلهام بنت مرتضى آل حميد، مدير عام الأعمال المصرفية للشركات ببنك مسقط. ويأتي هذا التكريم تقديراً لجهود البنك المتواصلة في تقديم تجربة مصرفية متكاملة ومتميزة لزبائنه من الشركات والمؤسسات وتعزيزًا لمكانته الريادية كشريك مصرفي موثوق يدعم مختلف القطاعات الاقتصادية ويسهم في تمكين قطاع الأعمال في السلطنة.

ويواصل بنك مسقط أدواره المحورية في خدمة الزبائن من الشركات من خلال توفير مجموعة شاملة من الحلول والخدمات المصرفية المصممة لتلبية احتياجات المؤسسات بمختلف أحجامها وقطاعاتها، بما في ذلك خدمات إدارة النقد، وتمويل التجارة، والحلول التمويلية المتخصصة، والخدمات الرقمية المتطورة التي تسهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتسريع إنجاز المعاملات المالية.

وأعربت إلهام بنت مرتضى آل حميد مدير عام الأعمال المصرفية للشركات ببنك مسقط، عن فخرها بتتويج البنك بجائزة أفضل علامة تجارية في تجربة الزبائن ضمن فئة الخدمات المصرفية للشركات، والتي تمثل تقديراً لالتزام بنك مسقط الراسخ بوضع الزبون في صميم استراتيجيته المؤسسية، مشيرة إلى أن هذا الإنجاز يعكس نجاح جهود البنك المستمرة في تطوير حلول مصرفية مبتكرة وتجارب رقمية متقدمة تلبي تطلعات قطاع الأعمال وتواكب التحولات المتسارعة في البيئة الاقتصادية. وقالت إن هذا التكريم يؤكد على مكانة بنك مسقط كمؤسسة مصرفية رائدة وشريك استراتيجي موثوق للشركات والمؤسسات، مشيرة إلى أن هذا الإنجاز حافز لنا لمواصلة البنك الاستثمار في تطوير الخدمات المصرفية وتعزيز مستويات التميز والابتكار في تجربة الزبائن.

ويؤكد هذا الإنجاز التزام بنك مسقط المستمر بالارتقاء بمعايير تجربة الزبائن في قطاع الخدمات المصرفية للشركات. وباعتباره المؤسسة المصرفية الرائدة في السلطنة، أسهم البنك على مدى أكثر من أربعة عقود في دعم الاقتصاد الوطني وقطاع الأعمال والشركات، محققاً العديد من النجاحات في تنمية مختلف القطاعات الاقتصادية. وعزز قطاع الأعمال المصرفية للشركات خبرته الواسعة من خلال تقديم باقة متكاملة من الخدمات والحلول عبر شبكة الفروع المخصصة للشركات، إضافة إلى المنصات الرقمية المتطورة والخدمات المصرفية الإلكترونية التي تلبي احتياجات المؤسسات الحكومية والشركات والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة.

ويواصل البنك الاستثمار في تطوير الحلول الرقمية المبتكرة وتحسين قنواته الإلكترونية بهدف توفير خدمات مصرفية أكثر سهولة وكفاءة، بما يجعل إنجاز المعاملات متاحاً في أي وقت ومن أي مكان، ويعزز مكانته الرائدة في تقديم الخدمات المصرفية للشركات في سلطنة عُمان.