مسقط- الرؤية

أطلقت هيئة تنظيم الاتصالات نظام انتقال الأرقام المركزي، الذي يهدف إلى تسهيل انتقال المشتركين بين مزوّدي خدمات الاتصالات مع الاحتفاظ بالرقم ذاته، في خطوة تسعى من خلالها إلى تعزيز التحول الرقمي وتحسين تجربة المستخدم، إذ يتيح النظام لجميع المستفيدين إمكانية نقل أرقامهم بسهولة وسرعة، بما يوفّر بيئة أكثر مرونة وعدالة في السوق، ويعزز المنافسة بين مزوّدي الخدمة.

ويمثل هذا النظام نقلة نوعية في قطاع الاتصالات، إذ يوفر بيئة تنظيمية مرنة تساعد على ضبط عمليات نقل الأرقام وضمان الالتزام بالمتطلبات، كما يضمن إنجاز عملية النقل خلال دقائق معدودة، مع تطبيق أفضل الممارسات العالمية في تصميم وتنفيذ النظام.

 ويتبع المستفيدون الراغبون في نقل أرقامهم 5 خطوات رئيسة، تبدأ بتسديد المستحقات لدى مزوّد الخدمة الحالي، ثم زيارة المزوّد الجديد لتعبئة نموذج النقل، يليها تأكيد العملية بالرد على الرسالة النصية المُرسلة، مع الاحتفاظ بالشريحة القديمة إلى حين توقف الخدمة، ليتم بعدها تركيب الشريحة الجديدة فور انقطاع الخدمة من المزوّد السابق.

ومن المتوقع أن يسهم النظام في رفع مستوى رضا المشتركين من خلال توفير مرونة أكبر في اختيار مزوّد الخدمة، كما يُعزّز من فرص الاستثمار في القطاع عبر توفير بيئة تنافسية تواكب التطورات العالمية في مجال الاتصالات.