نزوى- ناصر العبري

نظّمت محافظة الداخلية برنامجًا تدريبيًا بعنوان "النظام العصري في إدارة الوثائق"، وذلك في مركز بلدية الداخلية ببركة الموز، ويستمر البرنامج على مدار خمسة أيام تدريبية متواصلة خلال المدة من 25 إلى 29 مايو 2025م.

ويستهدف البرنامج الموظفين المعنيين بإدارة الوثائق من مختلف التقسيمات الإدارية التابعة للمحافظة، بهدف تطوير مهاراتهم في التعامل مع النظم الحديثة، وتعزيز كفاءة العمل المؤسسي.

ويأتي تنفيذ هذا البرنامج ضمن جهود المحافظة لتعزيز التحوّل الرقميّ ورفع كفاءة الأداء المؤسسي، وذلك من خلال إكساب الموظفين مهارات متقدمة في إدارة الوثائق باستخدام أحدث الأدوات والتقنيات الرقمية، وبما يتماشى مع توجهات الحكومة نحو التحديث والتطوير الإداري.

وقدّم البرنامج المدرب أحمد بن سالم بن سعيد المياحي -مدرب معتمد من وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار- تناول فيه مجموعة من المحاور المتخصصة، شملت التعريف بمفاهيم إدارة الوثائق الحديثة، وأهمية التحول من الأرشفة الورقية إلى الرقمية، إضافة إلى استعراض أنظمة إدارة الوثائق (DMS) ومزاياها، وآليات استخدامها في بيئات العمل المؤسسي.

كما تضمّن البرنامج تطبيقات عملية على أدوات سحابية مثل (Google Drive) و(Microsoft SharePoint)، إلى جانب تدريب المشاركين على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليل وتصنيف محتوى الوثائق مثل (ChatGPT) و(Azure AI Document Intelligence).

وناقش البرنامج موضوع التكامل بين أنظمة إدارة الوثائق والتطبيقات المؤسسية الأخرى، بالإضافة إلى إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات وتنظيم الأرشفة باستخدام أدوات مثل (Outlook Rules) و(Google Workspace AI). وتطرّق البرنامج إلى خطوات تصميم نظام إدارة وثائق متكامل يتناسب مع بيئة العمل ومتطلبات الخصوصية وحماية البيانات.

ويُعد هذا البرنامج إضافة نوعية تسهم في تطوير الكفاءات الوطنية وتعزيز جاهزيتها لمواكبة متطلبات التحوّل الرقميّ؛ بما يسهم في رفع جودة الخدمات وتحقيق كفاءة الأداء المؤسسي على مختلف المستويات.