مسقط- الرؤية

رعى بنك ظفار- ثاني أكبر بنك في سلطنة عمان من حيث شبكة الفروع- فعاليات المؤتمر الدولي الثالث للصيرفة والمالية والأعمال 2025 الذي افتتح أنشطته معالي المهندس سعيد بن حمود المعولي وزير النقل والاتصالات وتقنية المعلومات، ونظمته كلية الدراسات المصرفية والمالية.

وناقش المؤتمر أهم الفرص المتاحة التي توفرها التطبيقات المتقدمة للذكاء الاصطناعي في القطاعين المصرفي والمالي، والتي تساهم بدورها في تعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة الزبائن، إضافة إلى أهم التحديات التي تواجه هذيّن القطاعين في استخدام هذه التقنيات.

وحضر فريق الخدمات المصرفية الرقمية في بنك ظفار الجلسات النقاشية التي استعرضت مجموعة من أوراق العمل حول أحدث التطبيقات في مجال الخدمات المصرفية الرقمية، والتحليلات المختلفة، والخوارزميات المستخدمة في تعلم الآلات، والتجارب العالمية الناجحة في مجال الذكاء الاصطناعي.

وساهم المؤتمر في تعزيز خبرة المشاركين نحو كيفية تبني الذكاء الاصطناعي لتعزيز الخدمات، وتحسين الأداء من خلال الاستفادة من النماذج العالمية وأفضل الممارسات المعروضة.

وتصل خبرة بنك ظفار المصرفية بسلطنة عمان إلى 35 عامًا من النجاح، إذ يتميز البنك بمحفظة متنوعة من الحلول المالية المبتكرة، وشبكات الفروع الحديثة، والمنصات الرقمية المبتكرة مما يعكس التزام البنك بالنمو والابتكار والتركيز على الزبائن.

وكان بنك ظفار قد وسع شبكة فروعه لتصل إلى 131 فرعا موزعة في جميع محافظات سلطنة عمان، كما تم تعزيز مجموعة من المنتجات والخدمات لخدمة شريحة كبيرة من الزبائن مثل السيدات والشباب والأطفال والقُصر وأصحاب الدخل المرتفع والثروات.

ونظرا لتركيز البنك على النمو والابتكار وكسب رضا الزبائن، مما انعكس ذلك على النتائج المالية السنوية لعام 2024، فقد ارتفعت الأرباح الصافية 12.5% لتصل إلى 43.6 مليون ريال مقارنة بـ38.7 مليون ريال بنهاية عام 2023. كما استثمر البنك في التكنولوجيا وتمكين الأعمال، إذ يعد البنك من أوائل البنوك الذي أطلق آبل باي، وسامسونج باي، كما وفر أجهزة الإيداع النقدي بالجملة، وEasy Biz وهي منصة للتحصيل الرقمي والتسوية.