مسقط - الرؤية
تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من التوصل لتسوية ودية بين مستهلك ومؤسسة تجارية تعمل في تصنيع مواد البناء، وذلك ضمن الجهود المبذولة في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. تتلخص تفاصيل التسوية بعد تلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بالاتفاق مع إحدى المؤسسات التجارية التي تعمل في تصنيع مواد البناء على صناعة بلاط انترلوك لمنزله وتسليمه خلال شهر من تاريخ الإتفاق، مع دفعه مبلغ مقدم وقدرة (687) ريال عماني إلا أن المؤسسة تخلفت عن موعد التسليم وماطلت في تسليمه البضاعة ، مما دفع بالمشتكي إلى تقديم شكواه لدى الإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمة وتم التوصل إلى تسوية ودية بين الطرفين تمثلت في فسخ العقد المبرم بينهما و واسترجاع المستهلك المبلغ المدفوع مقدما. وتهيب هيئة حماية المستهلك المزودين ضرورة الالتزام بالقوانين المعمول بها في مجال حماية المستهلك والوفاء بالاشتراطات والالتزامات المفروضة عليهم، لما في ذلك من حفظ لحقوق المستهلكين عند تزويدهم بأي سلعة أو خدمة.
