مسقط- الرؤية
أعلن بنك ظفار الانتهاء بنجاح من مبادرة "ملتقى الريادة" التي أقيمت في جميع أنحاء سلطنة عمان، لزبائنه من الخدمات المصرفية المتميزة، إذ تؤكد هذه المبادرة التزام البنك بمنح الأولوية للزبائن.
وضمن سلسلة من الاجتماعات الفردية خلال الملتقى؛ تواصل فريق الريادة للخدمات المصرفية المتميزة مع زبائنهم لفهم تفضيلاتهم ومتطلباتهم، حيث تهدف هذه اللقاءات الشخصية إلى الحصول على رؤى قيمة حول احتياجات الزبائن وضمان تقديم مقترحات مخصصة بما تلبي الاحتياجات الفريدة لكل زبون، وقد تم عقد الاجتماعات في مختلف مناطق سلطنة عمان، بما في ذلك البريمي وصحار وإبراء وعبري ومسقط.
وشهدت اللقاءات عرض الخدمات والمنتجات التي يُقدمها بنك ظفار لزبائن الخدمات المصرفية المتميزة، كما استمع فريق البنك إلى آرائهم وتوقعاتهم للارتقاء بمستوى تجربة الزبائن المصرفية.
وتؤكد هذه الاجتماعات المخصصة للزبائن التزام بنك ظفار بفهم وتلبية التوقعات المتغيرة لزبائن الريادة للخدمات المصرفية المتميزة، وتعزز نهج البنك الذي يركز على الزبائن.
وقالت هند عبدالملك الصبّاغ مساعد المدير العام ورئيس الخدمات المصرفية المتميزة ببنك ظفار: "في بنك ظفار؛ نضع رضا زبائننا في جوهر كل ما نقوم به، وهذه اللقاءات تساعدنا ومديري العلاقات الشخصية على فهم احتياجاتهم بشكل أفضل، فنحن نقوم بتصميم الخدمات والمنتجات والحلول المصرفية التي تلبي احتياجاتهم اليومية وتتجاوز توقعاتهم، كما أننا نؤمن بأن الحصول على ملاحظاتهم مباشرة هي الطريقة المُثلى لتعزيز تجربتهم المصرفية، ولقد سُعدنا بالالتقاء بزبائننا والحديث معهم والاستماع إلى ملاحظاتهم."
ويقدم بنك ظفار لزبائن الريادة مجموعة من الخدمات والمنتجات المصرفية التي صممت لتلائم نمط حياة زبائن الخدمات المصرفية المتميزة، التي تشمل بطاقة الخصم المباشر فيزا إنفينت، وبطاقة الخصم المباشر فيزا سيجنتشر، وبطاقة فيزا إنفينت الائتمانية، وبطاقة ماستركارد البلاتينية الائتمانية، والتي تقدم ميزات خاصة للحجز وقضاء أوقات ممتعة عند السفر، فضلًا عن التسوق، وحماية المشتريات، وتمديد ضمانها بالإضافة إلى الدخول إلى صالات رجال الأعمال في المطارات حول العالم وغيرها من الخدمات الحصرية.
كما صمم بنك ظفار مجموعة من حلول التمويل التي تلبي كافة احتياجات زبائن الريادة والتي تتميز برسوم تأمين منخفضة وإجراءات سهلة وبسيطة، كما يقدم البنك لزبائن الريادة حسابات ودائع بمعدلات فائدة تنافسية، علاوةً على رسوم تأمين منخفضة.
