مسقط- الرؤية

دشنت شركة التأمين الأهلية خدمة نقل وثيقة التأمين عبر الإنترنت- الجديدة من أنواعها- دون الحاجة لزيارة الفرع، لتكون بذلك أول مؤسسة تتيح لعملائها إمكانية تحويل تأمين المركبة إلكترونيًا، وبصفتها رائدة في مجال التأمين في السلطنة.

وتأتي هذه الخطوة انطلاقا من إيمانها الراسخ بأهمية توظيف الحلول الرقمية لضمان تزويد عملائها بأحدث الخدمات التأمينية الرقمية المبتكرة، والتي صممت خصيصاً لتمكين عملائها من إتمام كافة متطلباتهم التأمينية بكل سهولة.

ويمكن لحاملي وثائق التأمين الذين يرغبون بتحويل اسم الوثيقة زيارة الموقع الإلكتروني: (https://car.alahliarsa.com/QuoteAndBuy/loadTransferPolicy.do ) وتعبئة البيانات بالكامل وفق ما يطلبه النظام وتحميل المستندات المطلوبة مثل البطاقة الشخصية والملكية من الجهتين، ومن ثم إتمام عملية الدفع باستخدام طريقة الدفع المناسبة لهم، وبعد ذلك سيصله تلقائيا مستندات التأمين المحدثة إلى جهازه دون الحاجة إلى زيارة الفرع، كما أن القنوات الرقمية للشركة تتميز بأنها آمنة وتضمن حماية خصوصية البيانات  للعملاء.

وقال عارف الزدجالي مدير قسم تقنية المعلومات بشركة التأمين الأهلية: "نحرص دوماً على مواكبة أحدث التطورات الرقمية في كافة عملياتنا الأساسية بما يتواءم مع استراتيجية عُمان الرقمية، حيث يتجسد ذلك في الجهود الرامية التي تبذلها الشركة في ابتكار منتجات وخدمات رقمية التي من شأنها أن تساهم في تلبية احتياجات العملاء المتنوعة، ولطالما نضع عملاءنا في مقدمة أولوياتنا من خلال تسهيل عملية إتمام شراء الوثيقة أو تجديد التأمين عبر إيجاد حلول تتسم بالسهولة والراحة، وبصفتنا الشركة الرائدة في مجال التأمين، نعمل جاهدين نحو تعزيز تجربة العملاء من خلال إعادة تعريف الخدمات التأمينية، الأمر الذي بلا شك سيُسهم في تعزيز قطاع التأمين في السلطنة".

ولقد أثبتت شركة التأمين الأهلية جدارتها في تقديم خدمة استثنائية لقاعدة عملائها من خلال تطوير منتجات رقمية مبتكرة مثل الاستفادة من "شات بوت" و"تطبيق الواتساب" لتسهيل عملية شراء الوثيقة أو تجديد تأمين المركبات، كما تحرص الشركة باستمرار على تحسين خدماتها المتاحة على الموقع الإلكتروني لضمان توفير تجربة تأمين فريدة.