مسقط- الرؤية

اختتم بنك ظفار مشاركته في معرض كومكس 2023 والذي أقيم خلال الفترة من 22 إلى 25 مايو 2022، حيث شهدت منصة البنك إقبالًا واسعا من زوار المعرض، للتعرف على أحدث الابتكارات في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية، لكل من بنك ظفار وميسرة.

وقال عبد الحكيم بن عمر العجيلي الرئيس التنفيذي لبنك ظفار: "ساهمت التكنولوجيا في التطور الكبير الذي يشهده القطاع المصرفي، إذ أصبحت المعاملات المصرفية أكثر أمانًا ويمكن إنجازها بكل سهولة ويسر علاوة على كفاءتها العالية، ولطالما كنا في بنك ظفار سباقين في توظيف أحدث التقنيات في خدماتنا المصرفية لضمان أفضل تجربة مصرفية لزبائننا في جميع قنواتنا الإلكترونية، وقد سعدنا بالمشاركة في معرض كومكس 2023 الذي أتاح لنا فرصة عرض الحلول المصرفية المبتكرة التي تتمحور حول تعزيز تجربة الزبائن، كما أننا اطلعنا على الابتكارات التقنية للجهات الأخرى المشاركة في المعرض".

ويضع بنك ظفار التكنولوجيا والابتكار في قلب استراتيجيته لتطوير تجربة الزبائن، كما يسعى إلى مواكبة التغيرات التكنولوجية التي يشهدها العالم لضمان أقصى مستويات الراحة للزبائن عند إجراء المعاملات المصرفية، كما أنه بإمكان الزبائن إجراء معاملاتهم المصرفية بكل سهولة وعلى مدار الساعة من خلال القنوات الإلكترونية التي تتسم بدرجة عالية من الأمان، فمن خلال تطبيق الخدمات الصرفية عبر الهاتف النقال الحائز على العديد من الجوائز المحلية والإقليمية والدولية، بما فيها جائزة السلطان قابوس لأفضل الخدمات الإلكترونية، بإمكان الزبائن إجراء عدد من المعاملات دون الحاجة إلى زيار الفرع.

ويتميز التطبيق بالعديد من الخدمات مثل خدمة نقد بدون بطاقة، علاوة على خدمة التحويل الفوري إلى أي مصرف آخر في السلطنة وعلى مدار الساعة، وخدمة نقد بدون بطاقة، وخدمة تعبئة الرصيد لجميع مشغلي الهواتف النقالة في السلطنة علاوة على خدمة التحويل الفوري الدولي وغيرها من الخدمات.

ويقدم بنك ظفار من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت عددًا من المميزات لزبائنه من الأفراد والشركات، والتي تمكنهم من إدارة حساباتهم بكل سهولة من أي مكان، وتأكيدًا على ريادته في تقديم الخدمات المصرفية المبتكرة، قام بنك ظفار بتحديث قنواته الإلكترونية بما فيها أجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي بخدمات حصرية، إذ بإمكان زبائن بنك ظفار الحصول على الخدمات المالية عبر شبكة واسعة من الفروع وأجهزة الصراف الآلي والإيداع النقدي حول السلطنة تعمل على مدار الساعة وبكفاءة تشغيلية عالية.

ويمكن للزبائن أيضا الاستفادة من خدمة إنجاز المعاملات المصرفية عبر أجهزة الصراف الآلي بدون بطاقة باستخدام رقم الهاتف النقال، وهي الخدمة الأولى من نوعها على مستوى العالم، حيث يتطلب من الزبون فقط إدخال رقم هاتفه النقال لإجراء المعاملات بكل سهولة ويسر.

وتتيح خدمة نقاط البيع عبر الأجهزة الذكية لأصحاب الأعمال تحويل أي من الأجهزة الذكية سواء الهواتف النقالة أو الأجهزة اللوحية التي تدعم اتصالات التردد القريب (NFC) إلى جهاز نقاط بيع وقبول المدفوعات من خلال البطاقات التي تدعم خاصية التمرير.

وبالإضافة إلى الخدمات المصرفية المقدمة عبر القنوات الإلكترونية لبنك ظفار، بإمكان الزبائن إنجاز معاملات الدفع بطريقة أسهل وأسرع من خلال الاستفادة من خدمات الدفع السهل مع بطاقات بنك ظفار التي تتمتع بخاصية أمان مضاعفة، سواء كان ذلك للدفع عند التسوق بالمحلات والمراكز التجارية أو عند السفر، وتأتي مع البطاقة ظرف وبطاقة لحماية موجات الراديو اللاسلكية.