مسقط- الرؤية

حصد بنك نزوى- البنك الإسلامي الرائد والأكثر موثوقية في السلطنة- جائزة أقوى بنك إسلامي لخدمات التجزئة في سلطنة عُمان للعام 2022، ضمن جوائز الخدمات المصرفية الإسلامية للأفراد (IRBA) في نسختها الثامنة، التي تقدمها "كامبريدج للمالية الإسلامية"- المؤسسة البحثية المتخصصة في تقديم الاستشارات الاستراتيجية في مجال الخدمات المالية وإجراء بحوث أكاديمية مهنية للمؤسسات المالية ومقرها بريطانيا-، حيث يتم منح الجوائز بناءً على تقييم لجنة من الخبراء المستقلين والتحليل الأكاديمي استنادا على نموذج الكفاءة المطور من المؤسسة لأداء كفاءة الخدمات المصرفية الإسلامية العالمية.

وقال عارف الزعابي مساعد مدير عام المعاملات المصرفية للأفراد في بنك نزوى: "الاعتراف بعملنا الدؤوب يعد أمرا مشجعا للغاية، كما أنه شهادة على  سعينا لأن نصبح الشركة الرائدة عالميًا في قطاع الصيرفة الإسلامية، ومن خلال هذه الإنجاز، وإلى جانب تنمية أصولنا على الدوام، نسعى جاهدين لتوفير منتجات وحلول متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية بأعلى جودة ممكنة، ولاشك أن هذه الجائزة تعد حافزا لنا على الاستمرار في تقديم حلول مالية مستدامة للمجتمع وتقديم خدمة عملاء استثنائية".

وأضاف أن الأعمال المصرفية للأفراد في بنك نزوى حققت إنجازات ملحوظة على مدى السنوات القليلة الماضية، وذلك عبر توسعة قاعدة العملاء بشكل كبير من خلال الاستجابة السريعة والفعالة لاتجاهات الأسواق الناشئة وتسريع وتيرة التحول إلى الخدمات المصرفية الرقمية، متابعا: "نتيجة لسعينا لتوظيف أحدث الحلول الرقمية في القطاع المالي، أصبح بنك نزوى أول بنك إسلامي في سلطنة عمان يفتح فرعًا رقميًا مجهزا بالكامل بأعلى المعايير العالمية، لتحفيز أولئك الذين ما زالوا يستخدمون الأساليب المصرفية التقليدية على تبني الخدمات المصرفية الرقمية، كما أن الحفاظ على تنويع المنتجات والابتكار سيمكن البنك من الاستمرار في متابعة استراتيجيته وإضافة قيمة معززة لحياة عملائنا المالية، وسوف نحرص على تقديم التميز في أعمالنا التشغيلية وإضافة أكبر قيمة ممكنة لبنكنا ولقطاع الصيرفة الإسلامية".

ويقدم قسم المعاملات المصرفية للأفراد منتجات مبتكرة متوافقة مع الشريعة الإسلامية، مثل حسابات التوفير والحسابات الجارية وحسابات الودائع الاستثمارية، بالإضافة إلى حلول التمويل المنزلي والشخصي وتمويل السيارات لتلبية الاحتياجات المالية للعملاء، كما عمل البنك على إعادة صياغة التجربة المصرفية الإسلامية في عمان من خلال تزويد العملاء بمنتجات وخدمات مبتكرة مدعومة بخدمة عملاء سريعة الاستجابة وحلول رقمية متقدمة، تلبي المتطلبات الديناميكية الحالية. ولقد أدى هذا النهج إلى إحداث تغيير إيجابي في مجال الخدمات المصرفية للأفراد في سلطنة عمان، مما دفع المؤسسات الأخرى إلى إعادة التمحيص في عرض منتجاتها وخدماتها.

يشار إلى أن بنك نزوى استقطب حلولا للتكنولوجيا المالية لخدمات التجزئة، وعقد شراكة مع شركة التكنولوجيا المالية IFIN ، التي تقدم خدمة "تمويل السلع الفورية والمتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية للعملاء، كما أنه كان أول بنك إسلامي في السلطنة يدشن بطاقات صديقة للبيئة ومتوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية والمصنوعة مادة البولي لاكتيك القابل للتدوير، والتي تشتق من مصادر طبيعية ومنها السكر الموجود في الذرة على عكس البلاستيك التقليدي.