مسقط - الرؤية

ترجمةً لرؤية بنك مسقط "نعمل لخدمتكم بشكل أفضل كل يوم'"، والتزامه بالابتكار الذي يعكس تبني أحدث التطورات التكنولوجية في الخدمات المصرفية، أطلق بنك مسقط -المؤسسة المالية الرائدة في السلطنة- خدمات جديدة باستخدام الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقّال والإنترنت تتضمن خدمة التحويل السريع إلى جمهورية مصر العربية وخدمة دفع الفواتير من أواصر، وخدمة ربط بطاقة الخصم المباشر بحساب الزبون، إضافة لربط حساب فلوسي وحساب الأطفال بحسابات آبائهم، حيث تضاف هذه المميزات التي أطلقها البنك إلى مجموعة من المميزات الأخرى مثل تغيير الرقم السري لبطاقات الخصم المباشر وبطاقات الاِئتمان والبطاقات مسبوقة الدفع، وتحميل دليل SWIFT للمعاملات الدولية وتعطيل البطاقات مسبوقة الدفع، وتحويل المبالغ للزكاة والصدقة وكذلك التبرعات لدعم جهود وزارة الصحة لمكافحة (كوفيد 19)، والتي تمت إضافتها مؤخرًا في تطبيق الهاتف النقّال والخدمات المصرفية عبر الإنترنت.

وقال أمجد بن إقبال اللواتي مساعد مدير عام البطاقات والخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط: تماشيًا مع رؤية البنك التي ترتكز على الزبائن، يسعدنا في بنك مسقط أن نقدّم هذه الميزات الجديدة لتعزيز التجربة المصرفية الإلكترونية. موضحًا أن خدمة التحويل السريع إلى مصر تم إطلاقها بعد الاستماع إلى آراء واقتراحات الزبائن، ومن المتوقع أن تحظى هذه الميزة بإقبال كبير من زبائن البنك للاستفادة من سرعة وسهولة إجراء تحويلات المبالغ عبر خدماتنا المصرفية من خلال الهاتف النقال أو الإنترنت، كما ستعزز خدمة دفع الفواتير من "أواصر" وخدمة ربط بطاقة الخصم المباشر بحساب الزبون وربط حسابات فلوسي والأطفال بحسابات آبائهم من سهولة التعامل المصرفي لجميع زبائننا.

وتشمل الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقّال والإنترنت التي يقدمها البنك سداد الفواتير بكل سهولة، وتحويلات الأموال داخل البنك وللبنوك المحلية، والتحويلات المالية لمختلف دول العالم عبر شبكة SWIFT، والتحويل السريع إلى عدد من البلدان بما في ذلك مصر وبنجلاديش والهند والفلبين وباكستان وسريلانكا. كما توفر أيضا خدمة دفع الفواتير لعدد من الخدمات منها الكهرباء والماء والاتصالات والهاتف النقال وبطاقات الاِئتمان والمدارس...وغيرها.

وشهدت قنوات البنك الإلكترونية إقبالاً واسعًا من الزبائن، خاصة في ظل الظروف الحالية التي يشهدها العالم بسبب جائحة كورونا (كوفيد 19)، ويعكس هذا الإقبال الشهرة التي حققتها هذه القنوات خاصة تطبيق بنك مسقط على الهاتف المحمول.

ويعمل بنك مسقط على تبني أفضل التقنيات الإلكترونية التي تحظى بإشادة الجمهور والمؤسسات المحلية والعالمية التي كرّمت البنك في مناسبات عدة نظرًا لجهوده البارزة في التحول الرقمي وتسهيل الخدمات للزبائن؛ حيث أدرجت فوربس الشرق الأوسط بنك مسقط كواحد من أفضل 100 شركة في الشرق الأوسط في عام 2020 وواحد من أفضل 50 بنكا في الشرق الأوسط لعام 2021، وتشمل الجوائز المرموقة الأخرى التي حصل عليها البنك جائزة أفضل بنك يقدّم خدمات مصرفية رقمية للزبائن في السلطنة من مؤسسة جلوبال فاينانس، ضافة لجائزة أفضل بنك في السلطنة من مؤسسات مثل (The Banker) و(EMEA Finance)، و (Global Finance) وغيرها من الجوائز العالمية الأخرى.