الرؤية - مريم البادية

أصدرتْ وزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات تقريرًا حول "مؤشرات رقمية" في قطاع الاتصالات وتقنية المعلومات؛ لإلقاء الضوء على بعض المؤشرات المتعلقة بقطاع الاتصالات وتقنية المعلومات في السلطنة.

وأوضح التقرير أنَّ 94% من الأسر لديها إنترنت، و95% لديها هواتف ذكية، و96% لديها حاسب آلي، و18% لديها ساعات ذكية، و14% لديها طابعات ذكية وذات النسبة للكاميرات الخاصة. وبيَّن التقرير أنَّ أكثر الأنشطة استخداما من قبل الأفراد هي إرسال الرسائل النصية والبريد الإلكتروني، حيث شكل ما نسبته 92%، ثم جاء بعدها استخدام أدوات النسخ واللصق بنسبة 84%، ثم البحث عن تطبيقات أو برمجيات أو تنزيلها بنسبة 67%، وكان النشاط الأقل استخداما هو كتابة برنامج حاسوبي باستخدام لغة برمجة متخصصة؛ حيث شكل نسبة 8% من الأنشطة المستخدمة.

وتصدَّر تطبيق "واتساب" قائمة التطبيقات الأكثر استخداما في السلطنة بنسبة 92%، وجاء بعده تطبيق "يوتيوب" بنسبة 81% يليه "فيسبوك" بنسبة 56%، ثم تطبيق "إيمو" بنسبة 47%، ثم "إنستجرام" بنسبة 44%، وكان أقلها استخداما تطبيق "بنترست" بنسبة 6%، ثم "المدونات" بنسبة 4%.

وجاء نشاط البحث وتحميل الصور والأفلام والفيديوهات الألعاب الإلكترونية هو الأعلى بين أنشطة استخدام الإنترنت لدى الأفراد، حيث شكل نسبة 77%، والأقل استخداما هو استخدام الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالسفر وخدمات حجز الفنادق والذي شكل نسبة 25%.

وأوضح التقرير أنَّ أبرز معوق لاستخدام الإنترنت هو عدم إجادة القراءة والكتابة بنسبة 38%، ثم عدم الحاجة لاستخدام الإنترنت بنسبة 31%، فيما جاء في ذيل القائمة ضعف تغطية الإنترنت والحاجة لاستخدام أجهزة خاصة للولوج إلى شبكة الإنترنت.

وبيَّن التقرير أنَّ موقع "جوجل" هو الأكثر تصفحا بين جميع المواقع؛ حيث يبلغ متوسط الزيارة (15:52) دقيقة، ثم جاء بعده "يوتيوب"، وأقلها تصفحا برنامجيْ "نتفليكس" و"لايف كوم".

وبلغتْ الجاهزية المؤسسية الحكومية للتحول الرقمي 55%، فيما شكل نضج الخدمات الإلكترونية 60%، وذلك حسب التصنيف العام لتطور المؤسسات الحكومية بحسب مستويات القياس في تقرير الإجادة في الخدمات الحكومية الإلكترونية للعام 2019.

وكشف التقرير عن 417021 محاولة هجوم سيبراني استهدفت الفضاء السيبراني العماني، والتي تمَّ اكتشافها والتعامل معها في العام 2020، بينما في العام 2019 بلغت 483794 محاولة.

وبحسب تقرير الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية، صُنفت السلطنة الـ50 عالميا من إجمالي 193 دولة في عام 2019، فيما كان ترتيبها 63 في العام 2018. وفي العام 2020 صنفت السلطنة الـ44 في مؤشر الجاهزية الشبكية من بين 134 دولة، و48 في مؤشر جاهزية الحكومة للذكاء الإصطناعي من إجمالي 172 دولة، والخامس في مؤشر الاقتصاد الرقمي العربي من إجمالي 22 دولة، والـ16 في مؤشر الأمن السيبراني العالمي من إجمالي 175 دولة.