مسقط- الرؤية
بلغت نسبة استخدام أجهزة الحاسوب المختلفة بالسلطنة (حاسوب مكتبي أو محمول أو جهاز لوحي مثل التابلت أو آيباد) 45% للأفراد 18 سنة فأكثر، فيما بلغت نسبة امتلاك الهواتف الذكية 95% ونفاذ الأسر إلى الإنترنت 94%، وذلك وفق ما بينت نتائج استطلاع قياس النفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات في السلطنة والذي نفذه المركز الوطني للإحصاء والمعلومات بالتعاون مع وزارة التقنية والاتصالات.
وتشير نتائج الاستطلاع إلى أنَّ 45% من الأفراد (18 سنة فأكثر) استخدموا جهازا من أجهزة الحاسوب المختلفة خلال الأشهر الثلاثة السابقة لإجراء الاستطلاع مقارنة مع 31% لعام 2019 حيث إن 29% استخدموا الحاسوب المكتبي و34 % استخدموا الحاسوب المحمول و17% استخدموا الجهاز اللوحي في استطلاع عام 2020. في حين جاء إرسال الرسائل عبر البريد الإلكتروني أو واتس آب أو الرسائل النصية القصيرة كأكثر المهارات الحسابية انتشارا مع 92% ثم استخدام أدوات النسخ واللصق (لتكرار أو نقل المعلومات ضمن ملف وورد أو باوربوينت أو غيرها من الوثائق أو المستندات) مع 84% ثم البحث عن تطبيقات أو برمجيات أو تنزيلها أو تثبيتها أو ضبط الإعدادات لها (مثل تطبيقات الموبايل أو الألعاب أو البرامج الأخرى) مع 67%.
أما أقل المهارات الحسابية انتشارا فهي متامعة برنامج حاسوبي باستخدام لغة برمجة متخصصة مع (8 %) وإنشاء عروض تقديمية إلكترونية (Presentations) (باستخدام باوربوينت أو غيره من التطبيقات متضمنة نصوصا، أو صورا، أو صوتا، أو فيديو، أو رسوم بيانية) مع 24% واستخدام الصيغ الحسابية الأساسية أو المعادلات في صفحة البيانات (مثل إكسل) مع 25%. وحول امتلاك الهواتف النقالة تبين نتائج الاستطلاع أنَّ نسب الأفراد بالأسر المعيشية الذين يمتلكون هاتفا نقالا بلغت 97%، كما أن 94% من الأفراد يمتلكون هاتفا ذكيا واحدا على الأقل. وتظهر الإحصاءات أن 95% من الأفراد الذين شملهم الاستطلاع استخدموا الإنترنت خلال الأشهر الثلاثة السابقة للاستطلاع؛ حيث جاء بحث وتحميل الصور والأفلام والفيديوهات أو الموسيقى وتنزيل الألعاب الإلكترونية في مقدمة أكثر استخدامات الإنترنت انتشارا مع 77% يليها النفاذ إلى المعلومات (مثل البحث عن معلومات حول السلع والخدمات أو المعلومات المتعلقة بالصحة وخدمات المؤسسات الحكومية والقراءة أو تنزيل الصحف أو المجلات أو الكتب الإلكترونية) مع 77%.
في حين أقل استخدامات الإنترنت كانت في استخدام الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالسفر وخدمات حجز الفنادق وغيرها (مثل بوكينج، ويجو، سكاي سكانر، تريفاجو، إير بي إن بي) مع 25%، البحث عن فرص وظيفية أو إرسال طلبات الوظائف مع 28% أو الأغراض التعليمية (مثل التعلم عبر الإنترنت، وغيرها) مع 28%.
وعن الأسباب التي ساقها المشاركون في الاستطلاع لعدم استخدامهم الإنترنت فقد جاء في مقدمتها الأمية مع 38%، عدم الحاجة لاستخدام الإنترنت مع 31% وعدم إجادة استخدام الإنترنت مع 31%. وفي المقابل، فإن أقل أسباب عدم استخدام الأفراد للإنترنت هو الحاجة إلى أجهزة خاصة لاستخدام الإنترنت (خاصة ذوي الإعاقة) مع 2% وأسباب اجتماعية أو ثقافية (مثل الخوف من التعرض لمحتوى غير لائق) مع 2% أو أسباب تتعلق بأمن المعلومات أو أسباب خاصة مع 3%.
وحول استخدام الأفراد لوسائل التواصل الاجتماعي تشير نتائج الاستطلاع إلى أنَّ تطبيق "واتس آب" جاء في المرتبة الأولى من حيث الاستخدام بنسبة 92% يليه تطبيق اليوتيوب بنسبة 81% ثم "الفيس بوك" بنسبة 56% وفي المقابل فإنَّ أقل شبكات التواصل الاجتماعي انتشارا هي المدونات مع 4% وموقع وتطبيق بنترست والمنتديات مع 6% لكل منهما ولينكد إن مع 10%.
وحول نفاذ الأسر إلى الإنترنت والذي يتحقق عندما يكون لدى الأسرة المعيشية فرد واحد على الأقل يمكنه الوصول إلى الإنترنت بأية طريقة أثناء تواجده بمسكن الأسرة، تشير النتائج إلى أنَّ 94% من الأسر لديها نفاذ إلى الإنترنت مقارنة بـ 86% للعام 2019.
وتشير النتائج إلى أنَّ أكثر الأجهزة الذكية التي تمتلها الأسر المعيشية هي على الترتيب: هاتف نقال ذكي مع 95%، أي نوع من أنواع الحاسوب (مكتبي/محمول/ جهاز لوحي) مع 61% وفي المقابل فإنَّ أقل الأجهزة الذكية انتشاراً هي الكاميرات الذكية مع 14%، الطابعات الذكية مع 15% والساعات الذكية مع 18%.
