مسقط – الرؤية

أظهرَ تقريرُ المؤشرات الإحصائية للهيئة العامة لحماية المستهلك انخفاضًا في عددِ المخالفات المسجَّلة بنسبة 34% في المائة، خلال النصف الأول من العام الجاري 2019، مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي 2018، في ظل ارتفاع مستوى وعي المزودين بالتشريعات والقرارات، والتزامهم بأداء حقوق المستهلك على أكمل وجه، وذلك نتيجة لجهود الهيئة التوعوية والرقابية، وحرصهم على تجنب تكرار المخالفات.

وقال حُمود بن سعيد الجابري مدير عام خدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بالندب، إنَّ إجمالي عدد المخالفات المسجلة في الهيئة خلال النصف الأول من العام الجاري بلغ 2169 مخالفة، وجاءت مخالفة عدم وضع الأسعار الخاصة بالسلع والخدمات في مقدمة المخالفات المسجلة بعدد 713 مخالفة، و358 لمخالفات أخرى، تلتها مخالفة رفع الأسعار دون موافقة الهيئة حيث بلغ إجماليها 265 مخالفة، كما تم تسجيل 199 مخالفة لعدم إصدار فواتير الشراء، وتلتها مخالفة بيع السلع المنتهية بعدد 112 مخالفة، فيما تمّ تسجيل 71 مخالفة الإعلانات التجارية المضللة، و37 مخالفة لبيع واستيراد وتداول المنتجات المخلة بالآداب والنظام العام، و60 مخالفة متعلقة باختلاف السعر المعروض عن المفوتر، و59 مخالفة للبيانات الإيضاحية وسلامة الأغذية، و51 مخالفة للتخفيضات والعروض الترويجية المضللة والغير مرخصة، و49 مخالفة لاتخاذ شروط مجحفة في حق المستهلك، و47 مخالفة للغش والتقليد في السلع والخدمات، و44 مخالفة للتبغ الممضوغ وغير المدخن بأنواعه، و21 مخالفة في مجال التسويق والإعلان عن الأعشاب الطبيعية والمصنعة والمستخلصات النباتية.

وتوزعت بقية المخالفات على مجالات بيع السجائر المخالفة للمواصفات، ومخالفات تتعلق بالتعدي على حرية الاختيار والمساواة والمعاملة العادلة، والتلاعب بالأوزان والتخفيض في كمية المنتج، وترويج وبيع الأجهزة الكهربائية والإلكترونية للمنازل، والمخالفات الخاصة بأسطوانات الغاز.