مسقط - الرؤية

أعلنتْ شركة كهرباء مزون أنَّه أصبح بإمكان مشتركيها سداد فواتير الكهرباء بسهولة ويسر من أي مكان وفي أي وقت، عبر تدشين خدمة الرد الآلي التفاعلي عبر الاتصال بـ80077771.

وتأتي الخدمة كقناة جديدة ضمن قنوات الدفع العديدة التي توفرها كهرباء مزون لمشتركيها، وتمتاز بالسهولة والسرعة في دفع الفواتير؛ وذلك من خلال الاتصال بمركز التواصل الذي تم تطويره بنظام الرد الآلي التفاعلي، والذي يتيح للمشتركين تسوية ودفع فواتير الكهرباء باتصال هاتفي فقط دون الحاجة للتحدث مع موظفي المركز.

وتسعَى كهرباء مزون إلى رفع مستوى رضا المشتركين بتوفير كافة البدائل الميسرة لهم للحصول على الخدمات؛ وذلك من خلال تنويع طرق الدفع وجعلها متاحة على مدار الساعة وأثناء الإجازات الرسمية وعطلات نهاية الأسبوع.