مسقط - الرؤية

عُقِد، صباح أمس الثلاثاء، بديوان عام وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه، الجلسة الختامية لمراجعة الإدارة العليا لنظام إدارة الجودة، برعاية معالي أحمد بن عبدالله بن محمد الشحي وزير البلديات الإقليمية وموارد المياه، وبحضور وكيليْ الوزارة ومديري العموم بديوان عام الوزارة، ومديري العموم ومديري البلديات بالمديريات العامة بالمحافظات المطبقة للنظام، ومشرفي وأعضاء فريق التطوير والجودة، وعدد من مسؤولي الوزارة.

بدأتْ الجلسة بعرضٍ مرئيٍّ قدَّمته سعادة بنت شغيل الهاشمية مديرة دائرة الجودة؛ اشتمل على إحصائيات لجميع التقسيمات التنظيمية بديوان عام الوزارة والمديريات المطبقة لنظام إدارة الجودة في كلٍّ من: المديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة شمال الباطنة، وبلدية السويق، والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة جنوب الشرقية، وبلدية صور، والمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة البريمي، وبلدية البريمي؛ اشتملَ على المواقف التنفيذية لقرارات جلسة مراجعة الإدارة ونتائج التدقيق الخارجي للعام 2018م، ونتائج التدقيق الداخلي الذي تمَّ خلال شهر يناير الماضي، كذلك التطرُّق إلى التغذية المرجعة من المستفيد، إلى جانب أداء العمليات والمؤشرات ومطابقة المنتج وموقف الأفعال التصحيحية والوقائية، والتي تضمَّنت التطبيقات الجيدة وفرص التحسين وحالات عدم المطابقة، إضافة للتوصيات والمقترحات من أجل التحسين المقدمة من التقسيمات التنظيمية بديوان عام الوزارة والمديريات المطبقة لنظام إدارة الجودة.

ويأتي عقد هذه الجلسة استعدادا لمرحلة التدقيق الخارجي الذي سيكون خلال شهر أبريل المقبل، كما أنها تعتبر استكمالا لجهود الوزارة في إطار متابعة تطبيق نظام إدارة الجودة؛ وذلك من منطلق حرصها على تطوير مستوى الأداء ورفع كفاءة مختلف الأجهزة الإدارية والفنية وتحسين الخدمات وترسيخ قيم التميز في كافة جوانب أنشطتها، إلى جانب الاطلاع على منهجية العمل في التقسيمات التنظيمية المختلفة وكيفية العمل بنظام إدارة الجودة بعد فترة من تطبيقه وأهم النتائج والتوصيات التي ينتج عنها قرارات عملية تحاكي واقع العمل.

يُذكر أنَّ وزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه حصلتْ على الشهاد بالمطابقة لمتطلبات مواصفة آيزو 9001م في شهر أبريل من العام 2015م؛ وذلك بعد تطبيق نظام إدارة الجودة بديوان عام الوزارة ومديريات البريمي وشمال الباطنة وجنوب الشرقية وبلديات البريمي والسويق وصور.