استبدلت الروبوتات 7 موظفين في أحد البنوك السويسرية، من أجل زيادة سرعة تدفق العمل، فكانت الروبوتات قادرة على أداء نفس العمل كموظف بشري، لكن يمكنها العمل 24 ساعة خلال 7 أيام، بدون انقطاع، ما يجعلها أكثر فاعلية بشكل عام.

يأتي ذلك في إطار المشروع الرائد في سانت جالر، باتخاذ مزيد من الروبوتات في البنوك خلال هذا الشهر، ففي العام الماضي، أشار تقرير إلى إمكانية استبدال ما يقرب من 800 مليون عامل بالآلات في غضون 13 عاما.

يقول مديرو البنوك أن الروبوتات تصيب بعض الموظفين بالقلق بخصوص وظائفهم.

وأشارت دراسة سابقة، أعدت في 2017، أن تقنيات الذكاء الصناعي يمكن أن تحدث ثورة في القطاع المالي، وأجرى الباحثون دراسة استقصائية ل 285 متخصص في بنوك التجزئة في 8 بلدان، فوجودا أن 94% منهم يعترف ان الذكاء الصناعي يضيف قيمة مباشرة لشركتهم.