كانت ساندي روبرتسون، البالغة من العمر 50 عاماً، تعيش في منزل مكون من ثلاث غرف في ريدنز واي في أولد ووكينغ، قد ابتليت بتجديد مطبخها الذي استغرق في إنشائه  في البداية شهرا ثم ترك فجوه بين الطباخ (الفرن)  دام أكثر من شهر أيضا قبل أن يقوم مقاول التنفيذ بتعديله .

 كانت الفجوة ناجمة عن خطأ في القياس من قبل مقاولي التنفيذ،  تقول ساندي إنها أجبرتها وأطفالها الثلاثة - 29 و 17، وابنة تبلغ من العمر 23 عامًا - على العيش من وجبات الميكروويف لأكثر من خمسة أسابيع.

بسبب سقوط الطعام في الفجوة و صعوبة التقاطه عند الطهي و التنظيف .

يذكر أنه بموجب قانون  الولاية، يجب ترك مساحة بين المواقد والوحدات ما بين  5 إلى 10 مليمتر، إلا أنه يبدو أن المقاول كان حذرا أكثر مما يجب فترك  2.5 بوصة !