مسقط - الرُّؤية

تُطْلِق الهيئة العامة لحماية المستهلك، اليوم الأحد، حملة استدعاء لعدد 15 مركبة مرسيدس-بنز فئة (SLK) و(SLC) طرازات 2016 إلى 2018، وذلك بالتعاون مع شركة الزواوي للتجارة.

وسيتم استدعاء 8 مركبات من نوع (SLK200) اعتمادًا على أرقام الشاصي من (WDD1724341F114921) إلى (WDD1724341F130083)، كما سيتم استدعاء 5 مركبات من نوع SLK300 اعتماداً على أرقام الشاصي من (WDD1724381F115659) إلى (WDD1724381F137392)، بينما سيتم استدعاء مركبتين من نوع SLC43 اعتمادا على أرقام الشاصي من  (WDD1724661F126581) إلى (WDD1724661F129434).

ويأتي هذا الاستدعاء لوجود عيب بالبرمجيات الخاصة ببرنامج الثبات الإلكتروني؛ حيث في حالة بدء نظام مساعدة السائق المتمثل في عملية تفعيل الفرامل الأوتوماتيكية، ومن ثم التخلى عن استخدامها مرة أخرى خلال مرحلة مبكرة من زيادة الضغط عليها، فإنَّ الضغط القليل المتبقي يمكن أن يبقى منغلقاً في نظام الفرامل الهيدروليكية، ونتيجة لذلك يمكن أن تبقى الفرامل مفعلة بشكل بسيط، وربما تسخن أثناء القيادة، ويمكن أن يحدث هذا الأمر في فترة زمنية صغيرة جدا (أقل من 100 م/ث) بعد بدء الضغط الأوتوماتيكي على الفرامل من جانب نظام مساعد السائق. وفي حالة قام السائق بتفعيل دعاسة الفرامل بعد ذلك، يتحقق الضغط المطلوب على الفرامل ويخف بشكل كامل بعد رفع القدم عنها، وقد يشمل ذلك الضغط المتبقي المحبوس، وعليه ستقوم الشركة بتحديث برمجيات نظام الثبات الإلكتروني على المركبات المتأثرة.

وتؤكِّد هذه الاستدعاءات الجهود التي تقوم بها الهيئة في مجال السلامة المروريّة، وتماشياً مع حرصها المستمر على إجراء مراجعات مستمرة لجميع المنتجات المطروحة في أسواق السلطنة، بهدف توفير الحماية اللازمة للمستهلكين في كافّة المجالات.