إبراء – الرؤية
اجتمع خبراء الجودة وأعضاء فريق التطوير والجودة بوزارة البلديات الإقليمية وموارد المياه بالمدير العام المساعد بالمديرية العامة للبلديات الإقليمية وموارد المياه بمحافظة شمال الشرقية المهندس سليمان بن حمد السنيدي ومديري الدوائر ومدير بلدية إبراء بهدف تشخيص واقع العمل بدوائر المديرية والبلدية التي لم يشملها تطبيق نظام إدارة الجودة خلال الفترة الماضية وذلك استكمالاً لجهود الوزارة في متابعة وتوسعة تطبيق النظام والارتقاء به من خلال الأخـذ بالمواصفة الجديدة آيزو (9001: 2015).
تضمن اللقاء تقديم شرح مرئي من قبل المدير العام المساعد حول مهام واختصاصات المديرية والدوائر التابعة لها وبلدية إبراء، وعرض الإمكانيات البشرية المتوفرة بكل جهة، وإطلاع الفريق على نظام العمل وتوزيع المهام على الموظفين، بعدها قدَّم فريق الجودة نبذة عن نظام الجودة الجديد آيزو (9002-2015 ) ، كما قام الفريق بزيارة لدوائر المديرية وتعرف من رؤساء الأقسام على اختصاصات ومهام كل قسم والأعمال المسندة لكل موظف وآليات العمل والمتابعة وغيرها، ومن ثم انتقل الفريق إلى بلدية إبراء واجتمع مع مدير البلدية ورؤساء الأقسام الذين قدموا شرحا حول اختصاصات أقسامهم والمهام التي يقومون بها وآليات توزيع العمل على الكادر الوظيفي حسب حجم العمل بكل قسم وأهم المعوقات التي تحد من إنجاز الأعمال في الأوقات المُحددة، كما شملت الزيارة المخازن التابعة للمديرية وأطلعوا على النظام المعمول به في عمليات تسجيل وصرف المواد من المخازن وقيدها بالسجلات.
يأتي تنفيذ هذه المهمة بهدف تشخيص واقع العمل في مديرية بلديات محافظة شمال الشرقية والدوائر التابعة لها وبلدية إبراء حسب مواصفة آيزو 9001 ومواءمتها مع واقع العمل الفعلي، وبعد الانتهاء من مرحلة التشخيص سيتم رفع التقرير النهائي والنتائج التي تم التوصل إليها إلى معالي الوزير للاعتماد النهائي.
الجدير بالذكر، أن الوزارة شرعت في إرساء نظام إدارة الجودة عام 2012م عبر عدة مراحل مُتعددة، وأثمرت نتائجه في حصول الوزارة في عام 2015م، على شهادة الاعتماد الدولية الآيزو 9001 في كافة التقسيمات التنظيمية بديوان عام الوزارة والمديريات المطبقة لنظام إدارة الجودة.
يهدف هذا النظام إلى تطوير مستوى الأداء ورفع كفاءة مُختلف الأجهزة الإدارية والفنية وتحسين الخدمات وترسيخ قيم التميز في كافة قطاعات الوزارة وأنشطتها، إلى جانب الاستمرارية في تحسين وتطبيق معايير الجودة الشاملة والتوظيف الأمثل للموارد البشرية والمالية من خلال إيجاد آليات لقياس مستويات الأداء والإنتاجية والاهتمام بالتدريب وتشجيع العمل الجماعي ومشاركة جميع الموظفين في تحسين مستوى الأداء وتحقيق الأهداف حسب الخطط المعتمدة.