مسقط - الرؤية
بدأ بنك مسقط، المؤسسة المالية الرائدة بالسلطنة، وبالتعاون مع معهد التواصل للتدريب بتنفيذ برنامج تدريبي لتعليم لغة الإشارة لمجموعة من موظفي البنك، وذلك بهدف تعزيز التواصل مع ذوي الإعاقة السمعية وتقديم الخدمات لهم بطريقة سهلة ومُيسرة.
وتأتي هذه المبادرة من بنك مسقط ضمن إستراتيجيته في تعزيز دوره الريادي في مجال المسؤولية الاجتماعية وتوفير مختلف الخدمات لكافة شرائح وفئات المجتمع. ويولي البنك أهمية وأولوية خاصة للزبائن في مجال تقديم مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية ويحرص على التواصل مع كافة فئات المجتمع وتلبية احتياجاتهم وفي نفس الوقت مواكبة التطورات والاحتياجات التي يتطلبها الزبائن في كافة أنحاء السلطنة، كما يُقدم لهم حلولاً مصرفية تناسب إمكانياتهم المادية، ويأتي اهتمام بنك مسقط بفئة ذوي الاحتياجات الخاصة وتوفير مختلف الخدمات والتسهيلات المصرفية لهم بهدف مساعدتهم في إنجاز مختلف المعاملات المصرفية بكل سهولة وبإجراءات بسيطة، كذلك يحرص البنك على اتباع الأساليب والطرق الجديدة في التواصل مع كافة الزبائن ومع كل فئات المجتمع.
وبنك مسقط هو أول مؤسسة مالية تقوم بتنفيذ برنامج تدريبي لموظفيها بهدف تعليم لغة الإشارة وذلك بالتعاون مع معهد التواصل للتدريب وهومعهد متخصص في تقديم مثل هذا النوع من البرامج التدريبية، حيث قام بنك مسقط باختيار مجموعة من الموظفين للالتحاق بهذا البرنامج بهدف تعزيز تواصله كمؤسسة مالية رائدة بالسلطنة مع ذوي الإعاقة السمعية وستساهم هذه الخطوة في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية ومعرفة كافة اللوائح والإجراءات المصرفية لهذه الفئة بشكل واضح وسهل وبالتالي ستعزز من الثقة المتبادلة بين الطرفين خلال التعاملات المصرفية.
