إبراء - الرؤية
بدأ بفرع غرفة تجارة وصناعة عُمان بمحافظة شمال الشرقية البرنامج التدريبي لأصحاب المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ورواد الأعمال والباحثين عن عمل وحمل عنوان "فن تسويق وترويج منتجات وخدمات المؤسسات التجارية" وذلك بالتعاون مع معهد إثراء للاستشارات الإدارية. وطرح البرنامج التدريبي الذي قدمه ضاحي بن صالح الدرعي الرئيس التنفيذي للمعهد محاور هامة ومجموعة متكاملة من المهارات التطبيقية والمعارف المتطورة في إدارة التسويق حيث تطرق في بداية حديثه للمشاركين إلى مناقشة خصائص التسويق ومكوناته ومقارنته مع علم البيع إضافة إلى إيضاحه لمفهوم السلع والمنتجات والخدمات وخصائصها والتركيز على الترويج وفنونه المختلفة. وأوضح الدرعي أن رائد العمل بحاجة إلى تحديد احتياجات الزبائن الفعلية ورغباتهم من المنتجات أو الخدمات إضافة إلى حاجته لتطوير البرامج التسويقية وقال نجاح المشروع يعتمد على قدرة رائد العمل على تحقيق عدد متزايد من الزبائن الراضين عن المنتج أو الخدمة وتكرار شرائهم له بين الحين والآخر.
وأشار أيضاً إلى أنّ عملية التسويق تتضمن إنتاج المنتجات حسب المواصفات والجودة المطلوبة وتسعيرها بالشكل الصحيح وبيعها وإيصالها ولكي يحصل رائد العمل أو صاحب المؤسسة الصغرى والمتوسطة على أكبر حصة في السوق ويحقق ربحاً؛ فإنّ عليه إجراء دراسة للسوق المستهدف ومراعاة التنوع في المنتج حيث يمنحه ذلك خيارات متعددة في الألوان والتصاميم والأشكال والأحجام حسب رغبة الزبون وطبيعته وتغليف المنتج بطريقة جذابة ويسهل حمله وتخزينه والحرص على إيجاد ماركة تجارية لاسم المنتج لتعريف مصدره وتمييزه عن غيره من المنتجات وإدراج خدمات إضافية مجانية أو بتكلفة قليلة تعطي قوة تنافسية للمنتج مع أهمية التركيز على أنسب الطرق للتوزيع وإيفاء نظام التوزيع لاحتياجاته وتحقيق الجدوى الاقتصادية منه وتحديد الهدف من التعامل مع تجار الجملة أو التجزئة ومسح السوق وتحديد قوته الشرائية وحجم مبيعات المنافسين وتقدير حجم المبيعات الحالية والمستقبلية وكمية المنتجات أو الخدمات التي سيوفرها المشروع. ودار النقاش في البرنامج التدريبي حول نقاط القوة والضعف للمنتجات عند تسويقها كعدم توفر الخبرة ووجود منتجات وخدمات مشابهة والتكلفة العالية التي قد لا تتناسب مع قدرات الزبائن وكثرة المنافسين في السوق وفقدان المواد الخام من السوق أو وجود أسواق جديدة.
