مسقط - الرُّؤية

تُوِّج بنك مسقط -المؤسَّسة المالية الرائدة بالسلطنة- بجائزة أفضل بنك بالسلطنة في مجال تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية عبر الإنترنت؛ وذلك ضمن جوائز المنتجات للعام 2015، والتي تنظمها المجلة المتخصصة في القطاع المالي ذي بانكر الشرق الأوسط (Middle East The Banker)، ويأتي هذا التتويج نظير الجهود التي يبذلها البنك في مجال تعزيز مفهوم الحكومة الإلكترونية والخدمات والتسهيلات المصرفية التي يقدمها للزبائن عبر الانترنت؛ حيث قام البنك خلال الفترة الماضية بجموعة من الخطوات التي تُسهم في تقديم خدمات جديدة عبر الإنترنت، كما يحرص بنك مسقط على تنظيم الفعاليات التوعوية للمؤسسات الحكومية والشركات والأفراد للتعريف بهذا النوع من الخدمات وطرح خدمات جديدة عبر الإنترنت تلبي احتياجات الزبائن في كافة محافظات وولايات السلطنة.

وبهذه المناسبة أعرب أمجد اللواتي مساعد مدير عام البطاقات والأعمال المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط، عن سعادته واعتزازه بهذا التتويج والفوز بجائزة أفضل بنك بالسلطنة يقدم خدمات وتسهيلات مصرفية عبر الإنترنت، كما يأتي هذا الفوز تتويجاً وتعزيزاً للدور الرائد الذي يقوم به بنك مسقط في هذا المجال؛ حيث حقق البنك العديد من الإنجازات في هذا المجال؛ وذلك من خلال خطة وإستراتيجية لتعزيز دور البنك في تقديم الخدمات والتسهيلات المصرفية التي تعتمد على الإنترنت؛ حيث يعتزم بنك مسقط -خلال المرحلة المقبلة- إطلاق برامج ومبادرات جديدة في هذا المجال، وإنجاز مختلف المعاملات عبر الانترنت بهدف تعزيز مفهوم الحكومة الإلكترونية وتقديم الخدمات المصرفية إلكترونيا.. مشيراً إلى أننا في بنك مسقط نسعى بشكل مستمر لتطوير الخدمات والتأكد من مواكبتها لأحدث ما توصلت إليه التقنيات الحديثة، كما يحرص البنك على توفير خدمات إلكترونية متطورة إسهاماً من البنك في الجهود الوطنية الهادفة إلى خلق مجتمع رقمي يقوم على استخدام التكنولوجيا الحديثة في المعاملات المالية والمصرفية. مؤكدا اللواتي أنَّ الفترة المقبلة ستشهد إطلاق مبادرات وخدمات وتسهيلات جديدة عبر الإنترنت؛ وذلك بهدف تعزيز دورنا في هذا المجال المهم.

وكان بنك مسقط قد دشن خلال العام الماضي النظام الجديد للخدمات المصرفية عبر الإنترنت لكافة الزبائن؛ سواء كانوا أفرادا أو شركات ولأول مرة باللغتين العربية والإنجليزية، حيث يسمح النظام بتقديم خدمات وتسهيلات مصرفية جديدة مثل تحويلات المبالغ من الحسابات الشخصية أو حسابات الشركات إلى حسبات أخرى مختلفة سواء لبنك مسقط أو البنوك الأخرى، كذلك يمكن إجراء التحويلات الدولية ويمكن للشركات عبر النظام الجديد تحويل الرواتب والحوالات الجماعية ودفع المبالغ للموردين وأوامر الدفع الدائمة وتحويل العملات، كما يستطيع زبائن البنك الحصول عبر الإنترنت على تفاصيل البطاقات الائتمانية والمعاملات المصرفية، وتأتي هذه الخطوة كجزء من إستراتيجية بنك مسقط في تعزيز ودعم مفهوم الحكومة الإلكترونية. ويُسهم النظام الجديد للخدمات المصرفية عبر الإنتنرت في إنجاز معاملات الزبائن بطريقة سريعة وامنة وفي أي وقت وأي مكان ودون الحاجة إلى الذهاب لفروع البنك؛ حيث يتم إعطاء الزبون رقما سريا خاصا به وجهاز حماية عند الاستخدام عبر الإنترنت؛ بهدف التأكيد على إجراء معاملات إلكترونية آمنة ووفق معايير قوية في هذا المجال، ويمكن لزبائن بنك مسقط التمتع بخدمات وتسهيلات مصرفية اخرى عبر الإنترنت من بينها طلب دفتر الشيكات والإشتراك في خطة ثمار للتعليم كما يمكن إجراء حولات سريعة للهند ودفع فواتير الكهرباء والمياه والهاتف الثابت والانترنت واعادة تعبئة رصيد الهاتف النقال حياك وأوريدو ودفع الرسوم الدراسية ودفع مستحقات البطاقات الائتمانيه...وغيرها من الخدمات والتسهيلات المصرفية، كل هذه الخدمات وغيرها يمكن لزبائن بنك مسقط إجراؤها عبر الإنترنت وبشكل سريع وآمن، حيث جاء تدشين هذا النظام بعد دراسة احتياجات الزبائن وتطوير النظام ليواكب نمو واقبال الجمهور على استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية، هذا ويمكن لكافة زبائن بنك مسقط الراغبين في الاستفادة من الخدمات المصرفية عبر الإنترنت الذهاب إلى هذا الرابط https://www.bankmuscatonline.com.

ويسعى بنك مسقط دوماً إلى ابتكار وتصميم خدمات ومنتجات من أجل تقديم فوائد ومزايا فريدة من نوعها للزبائن مع التركيز في ذات الوقت على عوامل ومعايير الامن والسلامة كما أن تدشين النظام الجديد للخدمات المصرفية عبر الانترنت ياتي ليواكب التطورات والاقبال الكبير من قبل الجمهور على استخدام هذا النوع من الخدمات لذلك تم اضافة خدمات وتسهيلات جديدة تلبي احتياجات الزبائن في السلطنة وتساهم في انجاز المعاملات بشكل سريع وتوفر الوقت والجهد على زبائن البنك في كافة محافظات السلطنة وعند سفرهم الي اي جهة على مستوى العالم، كما تم تطوير النظام بحيث يكون اكثر امانا وذلك من خلال تخصيص رقم سري وايضا اعطاء الزبون جهاز الحماية الخاص به وبذلك يضمن الزبون الاستخدام الامن عن التمتع بالخدمات المصرفية عبر الإنترنت.