الخميس, 15 نوفمبر 2018

خبر : برنامج تدريبي لموظفي "النقل" لتنمية مهارات التعامل مع المراجعين

الإثنين 24 أغسطس 2015 10:51 م بتوقيت مسقط

مسقط- الرؤية

تنظم وزارة النقل والاتصالات، ممثلة في دائرة تنمية الموارد البشرية، برنامجا تدريبيا جماعيا في مجال مهارات التعامل مع المراجعين، وذلك بالتعاقد مع أحدالمعاهد التدريبية، وتم تنفيذ البرنامج خلال الفترة من 23-27 أغسطس الجاري.

ويشارك في البرنامج 20 من الموظفين الإداريين من مختلف قطاعات الوزارة. ويأتي البرنامج إيمانًا من الوزارة بأنّ العنصر البشري هو أساس النهضة والتطور المعرفي في المجتمع.

ويهدف التدريب إلى إحداث تغييرات في المهارات لدى المتدربين والتي تؤدي إلى تنمية وتحسين الكفاءة الإنتاجية وكيفية التعامل مع المراجعين، كما يسعى البرنامج المتخصص إلى إكساب العاملين مهارات العناية بخدمة مرتادي الوزارةوتنمية وصقل تلك المهارات في التعامل مع شتى أنواع المراجعين،إضافة إلى تزويد المشاركين بعناصر وأساليب التميز في خدمة المراجعين والعمل الجماعي.

ويعقد البرنامج ضمن خطة تدريبية شاملة تعدها الوزارة لتعزيز مهارات جميع الموظفين.