مسقط - الرؤية
قام مجموعة من طلاب الكلية التقنية بنزوى مؤخرا بزيارة مقر إدارة حماية المستهلك بالداخلية وذلك للتعرف على الدور الذي تقوم به الهيئة واختصاصاتها، وخلال الزيارة تم تعريف الطلاب بالهيئة والغرض من إنشائها والتعريف بحقوقهم وواجباتهم كمستهلكين. بعد ذلك قدم سعيد بن ناصر البوسعيدي رئيس قسم الشكاوى بالإدارة، شرحاً عن قسم الشكاوي وآلية تقديم الشكوى وآلية سيرها وعن المستندات المطلوبة وطرق تقديم الشكوى ثم قام الطلاب بزيارة قسم مراقبة الأسواق حيث قام عبدالله بن هلال البوسعيدي (رئيس قسم مراقبة الأسواق بالإدارة) بتعريف الطلاب بالفرق بين الشكوى والبلاغ والمخالفة، وتحدث أيضا عن آلية تقديم البلاغ ومساره وطرق تقديمه وآليته في كلا من موقع الهيئة الإلكتروني أو الاتصال بخط المستهلك أو آليه الحضور الشخصي، كما قدم عامر بن سليمان الشعيلي رئيس قسم الشؤون القانونية بالإدارة محاضرة بعنوان :" قراءة في قانون حماية المستهلك " تحدث خلالها عن الفرق بين قانون حماية المستهلك الجديد وقانون حماية المستهلك القديم من حيث عدد الفصول ومصطلحات والعقوبات، وشرح مواد قانون حماية المستهلك الجديد، كما زار الطلاب معرض السلع المقلدة متعرفين من خلاله على الفروقات بين السلع الأصلية والمقلدة والمسحوبة من الأسواق لمخالفتها قانون حماية المستهلك.
