مسقط- الرؤية

دشّنت طلبات -تطبيق الاحتياجات اليومية الرائد في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا- أول استراحة مخصصة لمندوبي التوصيل في سلطنة عُمان، وذلك في مرافق بريد عُمان الموجودة بمنطقة الخوير، خلال حفل تدشين أُقيم برعاية المهندس عبدالله البوسعيدي، المدير العام لمركز عُمان للوجستيات بوزارة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات. وتمثل هذه المبادرة محطة نوعية في مسيرة طلبات نحو الارتقاء بمعايير دعم مندوبي التوصيل، وتعزيز جودة بيئة العمل، وترسيخ مفاهيم الرفاه المهني في عُمان.

وصُممت الاستراحة لتوفير بيئة مريحة ومكيّفة تتيح لسائقي التوصيل فرصةً للراحة واستعادة النشاط خلال يوم العمل، خاصة في أشهر الصيف في عُمان. كما تتوفر في الموقع المرطبات والوجبات من خلال "طلبات مارت"، وذلك في إطار حملة "معًا في الصيف" التي تضع رفاه سائقي التوصيل وسلامتهم في صميم عملياتها ومبادراتها الموسمية.

وقال ستيفان بيرتون، المدير العام لطلبات عُمان: "يشكّل مندوبو التوصيل الركيزة الأساسية للخدمة التي نقدمها، وعنصرًا محوريًا في خدمة المجتمعات التي نعمل فيها. ومن هذا المنطلق، نتحمل مسؤولية أساسية تتمثل في توفير بيئة عمل آمنة ومريحة لهم، باعتبارها التزامًا نأخذه على محمل الجد. ونحن ندرك طبيعة التحديات التي تفرضها هذه المهنة، ولهذا نعمل مع شركائنا على تطوير حلول عملية ومستدامة تلبي احتياجاتهم، وتعكس في الوقت نفسه التزامنا تجاه المجتمع العُماني وثقتنا بمستقبل قطاع الخدمات اللوجستية في عُمان".

وبالتزامن مع افتتاح الاستراحة، أطلقت طلبات أيضًا خمس حافلات مخصصة لاستراحة مندوبي التوصيل، بالتعاون مع شركة "مواصلات"، موزعة على أربع مناطق تشمل روي وبوشر والعامرات والمعبيلة. وتوفر هذه الحافلات الثابتة والمكيّفة مساحات مريحة قريبة من نطاقات عمل السائقين، تتيح لهم أخذ قسط من الراحة واستعادة نشاطهم، إلى جانب الاستمتاع بالمرطبات الباردة، بما في ذلك العصائر والآيس كريم، على مدار اليوم.

ويجسد افتتاح هذه المساحة أحد أبرز محاور الاتفاقية الاستراتيجية التي وقّعتها طلبات مع بريد عُمان في فبراير 2026، التي أرست إطارًا للتعاون يهدف إلى الاستفادة من مرافق بريد عُمان في مختلف الأنحاء، بما يعزز منظومة دعم سائقي التوصيل ويوسّع البنية الأساسية المخصصة لرعايتهم على نطاق أوسع.

وتواصل طلبات، بالتوازي مع هذه المبادرة، الاستثمار في تطوير منظومة التوصيل في سلطنة عُمان، حيث عملت بالتعاون مع شركائها من مزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة على تشغيل 2000 دراجة مخصصة للتوصيل في مختلف أنحاء عُمان. كما تسهم الشركة في دعم برامج التدريب المهني والمسارات الوظيفية المنظمة، بما يفتح آفاقًا أوسع أمام الكفاءات الوطنية للانخراط في هذا القطاع الحيوي.

ومن خلال استثماراتها المستمرة في مبادرات الرعاية والشراكة المجتمعية، تواصل طلبات أداء دور فاعل في دعم مستهدفات رؤية "عُمان 2040" عبر الإسهام في تطوير حلول تنقل أكثر استدامة، وتعزيز جودة الحياة بما يخدم مختلف فئات المجتمع.