مسقط- العُمانية

نظّمت وزارةُ التجارة والصناعة وترويج الاستثمار، لقاءً تمكينيًّا استهدف أصحاب مراكز سند للخدمات بمحافظة مسقط، وذلك بمشاركة جهاز الضرائب؛ بهدف تمكين المراكز وتوسيع نطاق خدماتها، في إطار جهود الوزارة المستمرة لتطوير منظومة العمل وتعزيز استدامتها.

وأكد فتحي بن ناصر المهمولي مدير مساعد مراكز سند للخدمات، أن هذه اللقاءات التمكينية تمثل ركيزة أساسية لتطوير قدرات المراكز ورفع جاهزيتها التشغيلية، مشيرًا إلى أنها تهدف إلى تعزيز التكامل بين الجهات المشاركة وبناء شراكات فاعلة تسهم في تطوير منظومة عمل مراكز سند، وتمكينها من تقديم خدمات حكومية وخاصة متنوعة بكفاءة عالية.

وأوضح أن هذا اللقاء يأتي امتدادًا لمخرجات مختبر استدامة مراكز سند للخدمات، وتفعيلًا لمبادرتي "وعي" و "تمكين"، اللتين تسعيان إلى رفع جاهزية المراكز وتمكينها من مواكبة أحدث التحديثات التنظيمية والخدمية، بما يعزز كفاءتها التشغيلية ويدعم قدرتها على تنويع مصادر الدخل وتحقيق الاستدامة.

وشمل اللقاء تقديم عرض تعريفي حول مبادرات مختبر استدامة مراكز سند للخدمات، واستعرض أبرز المبادرات والمشروعات التطويرية المنبثقة عنه، والهادفة إلى تعزيز كفاءة المراكز ورفع جاهزيتها التشغيلية، وتمكينها من التوسع في تقديم خدمات نوعية تسهم في تنويع مصادر الدخل وتحقيق الاستدامة.

وقدّم جهاز الضرائب حلقة عمل تعريفية تناولت أبرز الجوانب المرتبطة بالأنظمة الضريبية والخدمات المقدمة، بما يسهم في رفع مستوى الوعي الضريبي لدى أصحاب المراكز وتعزيز الامتثال للإجراءات ذات العلاقة.

وتخلل اللقاء تقديم عروض متخصصة من دائرة الملكية الفكرية، ودائرة الشؤون التجارية والتجارة الإلكترونية، ركزت على الجوانب التنظيمية والخدمية المرتبطة بعمل المراكز، إلى جانب استعراض خدمات منصة "عُمان للأعمال" بوصفها إحدى المنصات الوطنية التي تسهم في تعزيز تكامل الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات.

وتضمن اللقاء تنفيذ عدد من حلقات العمل التعريفية المتخصصة، حيث قدّمت شركة جودوبا للسفر والسياحة عرضًا لتعريف أصحاب مراكز سند بخدمات السفر والسياحة المتكاملة التي توفرها، وآلية تفعيلها داخل المراكز، بما يمكّنها من تقديم خدمات إضافية ذات قيمة مضافة.

واستعرضت الشركة نموذج التشغيل، القائم على دعم المراكز في إدارة العمليات وتطوير المبيعات، بما يعزز قدرتها على زيادة الإيرادات دون تحميلها أعباء تشغيلية إضافية، إلى جانب إبراز فرص التكامل مع الخدمات الحالية وتحويل كل معاملة إلى فرصة بيع جديدة، وشرح آلية حجز التذاكر عبر البوابة الإلكترونية لمراكز سند للخدمات، بما يتيح للمراكز التوسع في تقديم خدمات نوعية جديدة تعزز من تنافسيتها وتفتح أمامها آفاقًا إضافية للنمو.

وتسعى وزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار إلى مواصلة تطوير منظومة مراكز سند للخدمات، من خلال إطلاق المبادرات النوعية وتعزيز الشراكات مع الجهات الحكومية والخاصة، بما يسهم في رفع كفاءة الأداء، وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة، وتحقيق الاستدامة المالية والتشغيلية لهذه المراكز.

يُشار إلى أن عدد مراكز سند للخدمات في محافظة مسقط يبلغ 264 مركزًا، فيما يصل عدد العاملين بها إلى 858 موظفًا.