صحار، الجازر- الرؤية

دشّن سعادة سليّم بن علي الحكماني، رئيس هيئة حماية المستهلك، صباح أمس، مكتب حماية المستهلك بميناء صحار، في خطوة تستهدف تعزيز المنظومة الرقابية بالمنافذ الحيوية، بحضور الدكتور عبدالحكيم بن عبدالله الغيلاني المدير العام للمديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة بالندب، وعدد من مسؤولي الجهات الحكومية والمدنية وممثلي إدارة الميناء.

ويهدف المكتب إلى تسريع الإجراءات الرقابية من خلال تعزيز التنسيق المباشر بين الجهات المعنية عبر التواجد في موقع واحد، بما يسهم في سرعة الاستجابة للملاحظات والتعامل الفوري معها، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة حيال المخالفات المرصودة في إطار الجهود الرامية إلى رفع كفاءة المتابعة والفحص الأولي للسلع والبضائع الواردة عبر ميناء صحار، بما يضمن التحقق من سلامتها ومطابقتها للاشتراطات والمواصفات المعتمدة، والحد من دخول السلع المخالفة أو المقلدة، وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، الأمر الذي يعزز من حماية صحة وسلامة المستهلكين.

وسيعمل المكتب على التأكد من الالتزام بالأنظمة واللوائح المعمول بها، والحد من دخول سلع مخالفة للقرارات التنظيمية، إلى جانب إنشاء قاعدة بيانات دقيقة ومتكاملة للسلع، وتعزيز الشراكة مع مختلف المؤسسات ذات العلاقة.

ويُعد هذا المكتب إضافةً نوعية لجهود الهيئة ممثلةً بالمديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة، في متابعة السلع وسلاسل الإمداد قبل وصولها إلى الأسواق، بما يسهم في تحقيق بيئة تجارية آمنة ومستقرة، ويواكب النمو الاقتصادي الذي تشهده المحافظة، ويعزز من ثقة المستهلكين في جودة السلع والخدمات المقدمة. والمكتب ثمرةٌ للتعاون والتكامل بين الهيئة والشركة العُمانية لمحطة الحاويات العالمية بميناء صحار، في إطار الشراكة المستمرة بين الجهات الحكومية والقطاع الخاص، بما يسهم في تحقيق مستهدفات رؤية "عُمان 2040" وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للمجتمع.

وعلى هامش تدشين المكتب، قام سعادة رئيس الهيئة بزيارة ميدانية لأسواق محافظة شمال الباطنة، اطّلع خلالها على سير العمل الرقابي، وجهود الفرق المختصة في متابعة التزام المنشآت التجارية بالأنظمة والقوانين المعمول بها.

وفي ولاية الجازر بمحافظة الوسطى، افتتحت إدارة حماية المستهلك بالمحافظة مكتبًا جديدًا لها بولاية الجازر، وذلك تحت رعاية سعادة الشيخ حمد بن سلطان البوسعيدي والي الجازر، وبحضور هيثم بن علي بن مبخوت الجنيبي مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة الوسطى، إلى جانب عدد من مسؤولي المؤسسات الحكومية بالولاية.

ويأتي افتتاح المكتب في إطار استراتيجية هيئة حماية المستهلك الرامية إلى تعزيز حضورها الميداني وتوسيع نطاق خدماتها الرقابية والتوعوية في الأسواق المحلية، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستهلكين وتسهيل وصولهم إليها. ومن المتوقع أن يشكل المكتب مرجعًا رئيسيًا لكافة أطراف العلاقة التجارية في ولاية الجازر والمناطق المجاورة، من خلال تقديم الخدمات المرتبطة بأعمال الهيئة الرقابية والتوعوية.

وسيسهم المكتب الجديد في تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق، ومتابعة التزام المزودين بالقوانين واللوائح المنظمة، إلى جانب رفع مستوى الوعي الاستهلاكي لدى المجتمع، والعمل على استقرار أسعار السلع والخدمات. كما سيعزز من جهود تثقيف الموردين وأصحاب المؤسسات التجارية بالأنظمة والتشريعات المعمول بها في مجال حماية المستهلك.

وأكدت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الوسطى أن افتتاح المكتب يأتي ضمن توجه الهيئة نحو التوسع اللامركزي في تقديم خدماتها، بما يضمن سهولة الوصول إليها وقربها من المستفيدين، ويسهم في تعزيز كفاءة الأداء الرقابي والتوعوي. كما يدعم هذا التوجه تحقيق رضا المستهلكين من خلال فرق عمل ميدانية متخصصة تعمل بشكل مستمر لحماية حقوقهم والتعامل مع مختلف القضايا الاستهلاكية.

ويأتي هذا التوسع متزامنًا مع مستهدفات رؤية "عُمان 2040"، التي تركز على تطوير منظومة الخدمات الحكومية وتعزيز انتشارها في مختلف محافظات وولايات سلطنة عُمان، بما يعزز من جودة الحياة ويحقق التنمية المستدامة.