حيدر بن عبدالرضا اللواتي
أثار أحد أئمة المساجد مؤخرًا موضوعًا يتعلق بالذكاء الاصطناعي بعد قراءته لصفحة من القرآن الكريم؛ حيث اعتاد أن يقوم الإمام بتدبُّر بعض آيات الذكر الحكيم بعد تلك القراءة اليومية، وتناول قوله تعالى: "...قَالُوا لَيْسَ عَلَيْنَا فِي الْأُمِّيِّينَ سَبِيلٌ وَيَقُولُونَ عَلَى اللَّهِ الْكَذِبَ وَهُمْ يَعْلَمُونَ" (آل عمران: 75) صدق الله العلي العظيم.
وعلق الإمام على كلمة "الْأُمِّيِّين" الواردة في تلك الآية مشيرًا إلى أن بعض خبراء التعليم في بعض الدول يؤكدون أن الأمّي في زمننا الحالي هو الجاهل بمعنى وفوائد الذكاء الاصطناعي، الأمر الذي يتطلب من الناس فهم هذه القضايا والعلوم بالرغم من أن تطبيقات هذا الذكاء دخلت في أمور غير أخلاقية وفي عمليات النصب والاستغلال والكذب والاتهام والتضليل والسخرية وغيرها من الأمور الأخرى التي نواجهها في الحياة.
وهذا بحد ذاته يحتاج إلى كتابة مقال آخر والحديث عنه، إلّا أننا نتناول هنا أهمية الذكاء الاصطناعي وأهيمته ومعرفته وكيفية الاستفادة منه في حياتنا العملية ولو بصورة بسيطة. فما زال الكثير منا يجهل معنى هذا المصطلح والفوائد التي يمكن أن يجنيها من استخدام الذكاء الصناعي في حياته العملية وفي الأمور الايجابية، إلا أن البعض بدأ باستغلال هذه العلوم في القيام بالحروب والتشويه لسمعة الناس والمجتمعات والحكومات وفي أمور بعيدة عما يجب القيام بها.
الأدبيات تشير إلى أن الذكاء الاصطناعي (Artificial Intelligence) هو أحد المجالات العلمية الهادفة إلى جعل حواسيب المعلومات الضخمة (Big Data) وكذلك البرامج التي تقدمها، تفكّر وتحاكي وتتعلّم وتتصرف بطريقة تشبه الإنسان في أعماله وفي فهمه للغات الأخرى ومسايرته للأحداث، والتعرُّف على الصور وتقليد الاصوات والحركات، وكذلك اتخاذ القرارات، أو حلّ المشكلات، ولو كانت خاطئة في بعض الاحيان. بمعنى آخر، الذكاء الاصطناعي هو تقنية تجعل الأجهزة التي تعمل عليها "ذكية"، بحيث تستطيع مساعدة الشخص في مهام كانت تحتاج إلى تدخل بشري قبل العمل بها.
الذكاء الاصطناعي اليوم يُستخدم بصورة كبيرة في عدد من المجالات الحيوية؛ منها: مجالات التعليم، والطب، والأعمال والتجارة، والإعلام وصناعة المحتوى، وفي كثير من مجالات الحياة العملية. وعلى سبيل المثال، يُستخدم الذكاء الاصطناعي في مجالات التعليم في شرح الدروس بطريقة مُبسَّطة، وفي تلخيص الكتب والمقالات، وفي ترجمة النصوص بين اللغات وفي إنشاء أسئلة تدريبية واختبارات. أما في مجال الطب، فإنَّ تلك الاجهزة تقوم بتحليل صور الأشعة، والمساعدة في تشخيص الأمراض، إضافة إلى متابعة حالات المرضى وإجراء بعض العمليات الجراحية عن بُعد. وفي مجال التجارة والأعمال والريادة، فإنَّ هذه الخدمة يستنفع منها العملاء في توصيل رسائلهم عبر الدردشة الآلية، بجانب تحليل السوق والتنبؤ بالمبيعات والأسعار، وكتابة التقارير التجارية والتسويقية بسرعة كبيرة. فيما يُستخدم الذكاء الاصطناعي في مجالات الإعلام وصناعة المحتوى في كتابة المقالات والمنشورات، وفي القيام بأعمال التصميم وتركيب الصور وفي إنتاج الشرائح ومقاطع الفيديو والأفلام، وغيرها من الأمور الأخرى.
وعمومًا فإن الكثير من العاملين في تلك المجالات، أصبحوا اليوم محتاجين إلى استخدام الذكاء الاصطناعي وخدماته؛ نتيجة ارتباطه بعدد من المسارات والتطبيقات والمساعدات الصوتية والخرائط التي تساعدنا في إنجاز الأعمال الموكلة لنا.
على مستوى الاشخاص، فإن الذكاء الاصطناعي يُمكن الاستفادة منه في الدراسة من خلال الحصول على شرحٍ لأي موضوع صعب، وفي تلخيص الدروس، وفي حل المسائل والتدريبات، بينما يمكن الاستفادة منه في العمل التجاري للشركات في كتابة الرسائل الرسمية، وفي تنظيم الأفكار والبرامج التي تهم تلك المشاريع وفي إعداد عروض وتقارير. أمَّا في مجال تنمية المهارات، فيُمكن من خلال الذكاء الاصطناعي تنمية المهارات، وتعلُّم لغات جديدة، وكذلك تعلُّم البرامج وتطوير مهارات التفكير والبحث؛ فهذه الوسيلة تعمل على توفير الوقت والتخطيط والقيام بالمهام اليومية، وطرح اقتراحات وأفكار جديدة.
في أي مشروع تجاري، يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي من أجل توفير الوقت على الشخص وإعطاء جودة أعلى وأفكارًا مبتكرة للمشروع؛ حيث يُمكن للشخص الباحث عن مشروع تجاري مُعين أن يستعين بالذكاء الاصطناعي في اختيار فكرة المشروع المناسب لمجال عمله، وفي تطوير فكرته البسيطة إلى مشروع متكامل، والتخطيط له، وتحديد الأدوات المطلوبة للمشروع وتقسيم العمل المطلوب له إلى مراحل واضحة، من ثم القيام بتنفيذه من خلال كتابة التقارير والتصميم والتحليل والقيام بجميع الخطوات التي تهم هذا الأمر، وحتى التجهيز النهائي للمشروع.
اليوم.. الحياة لا تستغني عن الانتفاع واستخدام الذكاء الاصطناعي في الأعمال اليومية التي نقوم بها من أجل توفير الوقت، والحصول على أكبر قدر من المعلومات وكذلك الطرق السريعة لإنجازها؛ الأمر الذي يتطلب منا معرفة المزيد عن هذا الذكاء الذي يتواجد في الدراسات التي أنجزها الناس وفي علومهم ونظرياتهم وأبحاثهم التي تحتويها الكتب والدراسات والأطروحات العلمية المتوافرة اليوم في التقنيات الحديثة.
