مسقط- الرؤية

أعلن الطيران العُماني- الناقل الوطني لسلطنة عمان- تجديد شراكته الاستراتيجية مع شركة "سبافاكس"، الرائدة عالمياً في تصميم تجارب السفر، لمدة أربع سنوات إضافية. ويأتي هذا التعاون ليُعزز المسيرة الطموحة التي انطلقت عام 2020، مدشناً مرحلة متطورة لمنظومة الترفيه على متن الطائرة "آريا" الحائزة على جوائز عالمية.

وبموجب هذه الاتفاقية، ستواصل "سبافاكس" تقديم نطاق شامل من الخدمات المصممة لإبهار الضيوف، مع التوسع في استخدام البيانات والرؤى التحليلية والأدوات الاستراتيجية للارتقاء بمنصة "آريا"، نظام الترفيه على متن الطائرة التابع للطيران العُماني. ومن المقرر إطلاق أولى دورات المحتوى المحدثة في فبراير 2026، مما يمثل فصلاً جديداً من التعاون القائم حول تقديم تجربة استثنائية للضيوف.

 وبالنسبة للضيوف، يعني تجديد هذه الشراكة الحصول على تجربة ترفيهية أكثر سلاسة وذكاءً؛ حيث ستُواصل منصة "آريا" تطورها عبر تقديم محتوى يتسم بالتنوع والملاءمة، ويشمل أحدث الأفلام، المسلسلات، الموسيقى، والبرامج الإقليمية. وسيدعم هذا التطور توزيعاً أذكى للمحتوى يسهّل عملية البحث والاكتشاف. ويهدف الطيران العماني، عبر فهم أعمق لكيفية تفاعل الضيوف مع الترفيه عبر مختلف الوجهات والدرجات واللغات، إلى تقديم تجربة تطابق تطلعاتهم بدقة وعناية.

وفي حين تظل الخدمات الأساسية مألوفة للضيوف، تركز الشراكة المتجددة بشكل أكبر على البرمجة القائمة على الأداء واتخاذ القرارات المدعومة بالبيانات. وستوسع "سبافاكس" استخدام منصتها التحليلية المطورة Spafax IQ لدعم تطور "آريا"؛ حيث توفر هذه المنصة رؤى تفصيلية حول تفاعل الضيوف عبر مسارات الرحلات، فئات المقصورة، واللغات، مما يساهم في توجيه استراتيجية البرمجة وتحسين الاستثمار في المحتوى بما يتماشى مع تفضيلات الضيوف وطريقة المشاهدة.

وقالت ريناتا رشيد، نائب الرئيس للعلامة التجارية وتجربة الضيوف والولاء في الطيران العُماني: "لقد كانت سبافاكس شريكاً موثوقاً في دعم منصة آريا منذ إطلاقها، وهذا التجديد يمكّننا من مواصلة الارتقاء بنظام الترفيه بما يعكس مكانة الطيران العُماني المرموقة والتزامنا بتقديم تجربة عالية الجودة لضيوفنا".

وبالتوازي مع ذلك، يستكشف الطيران العُماني و"سبافاكس" فرصاً لتعزيز حضور "آريا" خارج حدود الطائرة، بما في ذلك خطط لإطلاق موقع إلكتروني مخصص للترفيه يندمج ضمن المنظومة الرقمية الشاملة للناقل. تعكس هذه المبادرة طموحاً مشتركاً لترسيخ "آريا" كعلامة تجارية بارزة ترافق الضيف في كافة مراحل رحلته.

من جانبه، قال نايل مكبين، الرئيس التنفيذي لشركة سبافاكس: "هذا التجديد هو بمثابة تصويت قوي على الثقة في شراكتنا وفريق عملنا. المرحلة القادمة تتيح لنا استخداماً أوسع للبيانات لضمان أن يكون نظام الترفيه على متن الطائرة أكثر صلة وتفاعلاً مع ما يقدره الضيوف".