مسقط- الرؤية

أطلق بنك مسقط- المؤسسة المالية الرائدة في سلطنة عُمان- خدمة التمويل الفوري إلكترونيا عبر تطبيق الهاتف النقّال، في خطوة نوعية تعكس التزام البنك بالتميّز الرقمي والابتكار المستدام، إذ يواصل بنك مسقط، ترسيخ حضوره كمحرك رئيسي للتحول الرقمي في السلطنة، من خلال تبنّي أحدث التقنيات المصرفية بشكل استباقي، وتطوير حلول ذكية تُواكب تطلعات الزبائن وتعزز كفاءة الخدمات، وذلك ضمن رؤية متكاملة تهدف إلى تقديم تجارب مصرفية عصرية وآمنة وسلسة، تسهم في رفع معايير الخدمة وتعزيز الريادة والابتكار في السوق المحلي.

وتتيح الخدمة الجديدة للزبائن المؤهلين التقدّم بطلب الحصول على تمويل شخصي واستلام المبلغ خلال دقائق معدودة، دون الحاجة إلى زيارة الفروع أو استكمال أي إجراءات ورقية، حيث يتم إيداع مبلغ التمويل مباشرة في حساب الراتب بمجرد إتمام الطلب والتحقق منه عبر رمز التحقق (OTP)، وذلك من خلال خطوات بسيطة وسلسة عبر التطبيق.

وسيتم إيداع مبلغ التمويل مباشرة في حساب الراتب بعد الموافقة والتحقق، حيث سيقوم النظام تلقائيًا بفحص أهلية الزبون وفق سياسة البنك الائتمانية، ومُعالجة الطلب فوراً في حال استيفاء الشروط، وسيتمكّن الزبائن تلقائياً من الحصول على وثيقة تأمين الحياة الائتمانية مع ميزة الرسوم المخفضة على المعاملات، وإمكانية الاطلاع الفوري على تفاصيل التمويل وجدول السداد مباشرة عبر التطبيق، كما سيقوم البنك بإنشاء جميع النماذج والمستندات إلكترونيًا وإرسالها إلى البريد الإلكتروني المسجل لدى الزبون

وقال عبدالله بن حمود الجفيلي، مساعد مدير عام الخدمات المصرفية الإلكترونية ببنك مسقط: "نواصل في بنك مسقط تنفيذ رؤيتنا للتحول الرقمي من خلال تبنّي تقنيات ذكية تُعيد تعريف تجربة الزبائن المصرفية، وتضع السرعة والكفاءة والشفافية في صميم الخدمة، ولذلك فإن إطلاق خدمة التمويل الشخصي عبر تطبيق الهاتف النقال يأتي ضمن مسار استراتيجي واضح يهدف إلى تمكين الزبائن من إنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان، دون الحاجة إلى الإجراءات التقليدية أو زيارة الفروع."

وتعكس هذه الخدمة قدرة البنك على توظيف التقنية بشكل استباقي، وتعزيز موثوقية الخدمات، بما يدعم ريادة البنك ويواكب تطلعات السوق في المرحلة المقبلة، كما أن هذه النقلة النوعية في تقديم الخدمات المصرفية الالكترونية ستفتح آفاقاً جديدة أمام الزبائن وستحظى بالإقبال والإشادة مما سيساهم وبشكل كبير في تعزيز التحول الرقمي في كافة خدمات البنك المستقبلية.

ومن خلال هذه الخدمة الرقمية المتقدمة، يجدد بنك مسقط التزامه بإعادة صياغة تجربة الزبائن المصرفية عبر تقديم حلول ذكية تتماشى مع أنماط الحياة العصرية، وتعزز كفاءة الخدمات، وتقلص بشكل كبير زمن إنجاز المعاملات، بما يعكس رؤية البنك في قيادة مستقبل العمل المصرفي الرقمي في سلطنة عُمان.