مسقط- الرؤية
رعى سعادة الدكتور أحمد بن سالم المنظري وكيل وزارة الصحة للتخطيط والتنظيم الصحي، تدشين وزارة الصحة ممثلة في مركز ضمان الجودة بالتعاون مع المديرية العامة لتقنية المعلومات والصحة الرقمية، لخدمة الاستخدام الأمثل للمواعيد في تطبيق شفاء.
وتهدف الخدمة إلى دراسة أسباب عدم حضور مواعيد المؤسسات الصحية، وتقليل الفاقد من المواعيد المهدرة. وتصل رسالة نصية لهاتف المريض الذي تخلف عن حضور موعده في المؤسسة الصحية تمكنه من الدخول إلى تطبيق "شفاء"، الذي بدوره سيطلب منه الإجابة عن استبانة محددة لمعرفة أسباب غيابه.
وبناءً على ذلك تتمكن وزارة الصحة من دراسة الأسباب الجذرية للغياب عن المواعيد، والاستفادة منها بشكل أفضل، وتمكين المريض من الإسهام بفاعلية في تقليل الفاقد وتجويد الخدمات الصحية المقدمة.
